Перейти к содержаниюСправка

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия
Предыдущая версия
doc:pos:reject [31.10.2016 10:18] – созданоdoc:pos:reject [26.09.2026 14:03] (текущий) – внешнее изменение
Строка 1: Строка 1:
 ====== Отказы покупателям ====== ====== Отказы покупателям ======
  
-Иногда покупатель спрашивает конкретный товар. Продавец проверяет наличие товара через функцию поиска на кассе, и если его не оказывается, отказывает покупателю. +Статья перенесена: [[hc:pos:reject]]
- +
-Чтобы администратор магазина был в курсе таких событий в системе предусмотрен сбор данных о таких ситуациях. +
- +
-===== Регистрация "отказа" на кассе ===== +
- +
-На кассовом рабочем месте кассир просто добавляет товар в чек обычным образом. Если товара нет в наличии и "продажа в минус" запрещена, то появится следующее окно: +
- +
-{{:doc:pos:pasted:20161031-131408.png}} +
- +
-При нажатии на кнопку "Сообщить об отказе" информация фиксируется в системе. +
- +
-===== Просмотр отказов ===== +
- +
-Просмотр зарегистрированных отказов осуществляется в Панели управления. Для этого необходимо открыть для просмотра конкретную точку продаж (меню **Точки продаж**) и в правой части окна будут отображены зарегистрированные отказы. +
- +
- +