Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
doc:app:quickstart [24.10.2016 14:18] rlysov |
doc:app:quickstart [02.06.2018 10:42] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
===== Возможности ===== | ===== Возможности ===== | ||
- | Установите своим покупателям мобильное приложение. Это позволит: | + | Установите своим покупателям мобильное приложение. Это позволит использовать следующий функционал: |
* Электронная дисконтная карта | * Электронная дисконтная карта | ||
* Просмотр покупок | * Просмотр покупок | ||
* Рассылки | * Рассылки | ||
+ | * Отображение действующих акций и скидок | ||
+ | * Просмотр каталога товаров | ||
+ | * Просмотр наличия товара в магазинах | ||
+ | * Отправка отзыва о посещении магазина | ||
+ | * Список магазинов с адресами и графиком работы | ||
* Трекинг | * Трекинг | ||
* еще... | * еще... | ||
+ | Также смотрите: https://youtu.be/bEk2MDNxXFs | ||
+ | |||
+ | Все перечисленные настройки производятся в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение". | ||
===== Порядок настройки: ===== | ===== Порядок настройки: ===== | ||
- | - Активировать мобильное приложение в настройках | + | Активируйте мобильное приложение в настройках |
- | - Получить код приглашения для своего магазина | + | |
+ | {{:doc:app:pasted:20161123-105830.png}} | ||
+ | |||
+ | Получите код приглашения для своего магазина | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161123-110202.png}} | ||
+ | |||
+ | Универсальным кодом приглашения в данном случае является "tander". | ||
+ | Как правило, QR-код и ссылка для установки приложения распечатывают на плакате и размещают на видном месте в магазине (при входе или у кассы). Дополнительно можно использовать любые другие способы распространения информации о мобильном приложении: листовки, e-mail рассылки, публикации в соц. сетях вашего магазина и т.п. | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-130743.png}} | ||
+ | |||
+ | Для формирования индивидуальных кодов приглашения необходимо войти в раздел "Клиенты" | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161123-110845.png}} | ||
===== Как покупатель устанавливает приложение ===== | ===== Как покупатель устанавливает приложение ===== | ||
Строка 20: | Строка 43: | ||
- Ввести код приглашения | - Ввести код приглашения | ||
+ | |||
+ | <WRAP center round download 90%> | ||
+ | |||
+ | ===== Скачать мобильное приложение ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | | Google Play| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.virtualpos.ku]] | | ||
+ | | App Store| [[https://itunes.apple.com/ru/app/id1140112485]] | | ||
+ | |||
+ | |||
+ | </WRAP> | ||
+ | |||
+ | ВАЖНО! Если в момент регистрации покупателя указанный им e-mail или номер телефона есть в базе VirtualPos, то у покупателя автоматически отобразится история покупок и выданная ранее дисконтная карта. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
===== Типовые вопросы и проблемы ===== | ===== Типовые вопросы и проблемы ===== | ||
==== После установки приложения Покупатель не видит историю своих покупок ==== | ==== После установки приложения Покупатель не видит историю своих покупок ==== | ||
- | Если покупатель при регистрации указал е-mail или телефон, которого нет в в базе VP, то будет создан новый клиент, без истории покупок и накоплений. Чтобы привязать приложение к конкретной учетной записи клиента надо сформировать персональное приглашение | ||
- | + | Если покупатель при регистрации указал е-mail или телефон, которого нет в в базе VP, то будет создан новый клиент, без истории покупок и накоплений. Чтобы привязать приложение к конкретной учетной записи покупателя (клиента), надо сформировать персональное приглашение. | |
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161123-111344.png}} | ||
+ | |||
+ | После нажатия кнопки "Пригласить" генерируется уникальный "Код приглашения" и ссылка, которую можно отправить покупателю по e-mail или sms. | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161123-111412.png}} | ||
+ | |||
+ | Если клиент уставил мобильное приложение, вы увидите эту информацию в его карточке: | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-131632.png}} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== Мобильное приложение для покупателей. Подробное описание ====== | ||
+ | |||
+ | ===== Внешний вид приложения ===== | ||
+ | Внешний вид приложения существенно изменить нельзя. Но можно настроить персональные цвета оформления приложения в меню "Настройки", вкладка "Мобильное приложение". | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-103958.png}} | ||
+ | |||
+ | На вкладке "Общие" необходимо добавить изображение логотипа и слоган: | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-111559.png}} | ||
+ | |||
+ | ===== Модули мобильного приложения ===== | ||
+ | |||
+ | В данном разделе включаются модули, которые будут отражаться в мобильном приложении покупателя | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-113118.png}} | ||
+ | |||
+ | Модуль "Акции и скидки" - позволяет отображать в приложении **активные** акции и скидки вашей сети. | ||
+ | Список магазинов - при включении этого модуля в приложении будет отражаться перечень ваших магазинов с адресами и графиком работы. | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-113521.png}} | ||
+ | |||
+ | Мои покупки - позволяет отражать в приложении все чеки покупателя с детализацией | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-114300.png}} | ||
+ | |||
+ | В чеке есть кнопка для отправки отзыва о покупке | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-113823.png}} | ||
+ | |||
+ | Мои накопления - показывает в приложении сумму всех покупок клиента | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-114112.png}} | ||
+ | |||
+ | ===== Каталог товаров ===== | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-114715.png}} | ||
+ | |||
+ | Можно в мобильном приложении отражать каталог товаров с установленным фильтром "все товары" или "только в наличии". | ||
+ | Дополнительно в настройках карточки товара можно установить опцию отражать товар в интернет-витрине или нет. Эта же настройка применяется и для мобильного приложения | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-115525.png}} | ||
+ | |||
+ | Аналогичная настройка отображения есть и в Группах товаров: | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-115857.png}} | ||
+ | |||
+ | Если установить "Не отображать группу в Интернет-витрине", то эта группа не будет отражаться и в мобильном приложении. | ||
+ | |||
+ | ===== Электронная дисконтная карта ===== | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-123605.png}} | ||
+ | |||
+ | Используя данный модуль, мы можем отображать в приложении штрих-код карты, по которой сможем идентифицировать покупателя на кассе с помощью сканера штрих-кодов. | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-123833.png}} | ||
+ | |||
+ | ВАЖНО! Если у покупателя нет выданной ранее дисконтной карты, то ему можно автоматически создать новую активную карту. Для этого нужно установить опцию "Создать автоматически" => "Включено". | ||
+ | |||
+ | ===== Бонусная программа для приложения ===== | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-124445.png}} | ||
+ | |||
+ | Этот модуль нужно включить, если в вашей сети настроена бонусная программа и вы хотите показывать покупателю количество накопленных баллов или бонусов. | ||
+ | |||
+ | ===== Цвета приложения ===== | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-125257.png}} | ||
+ | |||
+ | Позволяет использовать в оформлении вашего мобильного приложения ваши корпоративные цвета. | ||
+ | |||
+ | ===== Установка приложения ===== | ||
+ | |||
+ | {{:doc:app:pasted:20161129-125854.png}} | ||
+ | |||
+ | Используя этот модуль вы можете отправить push-сообщение покупателю, который установил мобильное приложение | ||
+ | |||
+ | |||