Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:faq [28.07.2023 13:22]
amalchenko
+++ doc:faq [13.05.2024 11:40] (текущий)
amalchenko [Ошибка при оплате по банковскому терминалу СберБанк.]
@@ Строка 21: / Строка 21: @@
 и нажать ''Далее''
+----
 ==== Сброс данных кассы ====
@@ Строка 27: / Строка 29: @@
 {{:doc:pasted:20211021-183217.png}}
+----
 ==== Принудительная, жесткая очистка кеша ====
@@ Строка 53: / Строка 57: @@
 Кеш очищен, при входе в кассу система предложить **Создать кассовое место** или **Перепривязать кассовое место**. Выбирайте перепривязать и выберите своё, в котором вы работали до процедуры очистки.
+----
+==== Ошибка при оплате по банковскому терминалу СберБанк. ====
+{{:doc:pasted:20240425-140852.png?600}}
+Необходимо с правами администратора запустить в командной строке процедуру регистрации библиотеки sbrf.dll
+regsvr32.exe "C:\sc552\sbrf.dll"
+{{:doc:pasted:20240425-141014.png?400}}
+Успешный результат:
+{{:doc:pasted:20240425-141044.png?400}}
+Важно! Запустить командную строку "cmd" от имени Администратора.
+----
 ==== Ошибка в фискальном регистраторе. Закрытие чека прервано. ====
@@ Строка 62: / Строка 86: @@
 {{:doc:pasted:20211206-095838.png?800}}
+----
 ==== Касса зависла при загрузке. Полоса загрузки не двигается. ====
@@ Строка 71: / Строка 97: @@
 Касса загружает данные о товарах, чтобы у системы была возможность работать без интернета (в режиме offline), но если места на жестком диске не хватает, то касса попадает в "вечную загрузку". Для комфортной работы, кассе требуется не менее 3 ГБ свободного места на диске.
+----
 ==== Невозможно провести продажу банковской картой. Окно выбора суммы по безналу не активно. ====