# Общие сведения

> Источник: https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/overview  
> Обновлено: 2026-10-07  
> Где в программе: Касса → Управление → Настройка оборудования

Какое оборудование подключается к кассе VirtualPos, что для этого нужно установить на кассовый компьютер и в каком порядке всё настраивать.

## Общее описание

Касса VirtualPos работает в браузере, а браузер не умеет напрямую обращаться к фискальному регистратору или весам. Поэтому на кассовый компьютер устанавливается служба **VirtualPos Hardware Bridge**: касса передаёт ей команды, а служба выполняет их через драйвер производителя устройства.

Касса в браузере → Hardware Bridge → Драйвер производителя → Устройство

Служба и драйверы работают под Windows. Сама касса может быть открыта и на другом устройстве в той же локальной сети — на планшете или компьютере с другой операционной системой: см. [работу по сети](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/hwbridge#работа_по_сети).

## Что можно подключить

- *Через Hardware Bridge* **Фискальный регистратор** — АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print (Пирит). Печатает фискальные чеки и отчёты, передаёт чеки в ОФД. См. [Фискальный регистратор](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/fiscal).
- *Через Hardware Bridge или напрямую* **Банковский терминал** — Сбербанк, ВТБ, 2can, INPAS, SmartPOS либо автономный терминал, не связанный с кассой. См. [Банковский терминал](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/pinpad).
- *Без настройки* **Сканер штрихкодов** — Любой сканер, который работает как клавиатура. См. [Сканер штрихкодов](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/scanner).
- *Через Hardware Bridge* **Весы** — Весы у кассы передают вес в чек. Весы с печатью этикеток работают сами по себе. См. [Электронные весы](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/scales).
- *Через Hardware Bridge или второй монитор* **Дисплей покупателя** — Двухстрочный дисплей либо окно на втором мониторе. См. [Дисплей покупателя](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/display).
- *Из панели управления* **Принтер этикеток и ценников** — Обычный принтер Windows, на который печатаются ценники из браузера. См. [Принтер этикеток и ценников](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/label_printer).

## Когда Hardware Bridge не нужен

Службу и драйверы можно не устанавливать, если на кассе используется только то, что работает без них:

- режим **«Товарные чеки»** — касса не печатает фискальный чек, продажи при этом сохраняются в облаке;
- сканер штрихкодов;
- **«Автономный терминал»** — кассир набирает сумму на банковском терминале вручную;
- терминал **SmartPOS** — касса обращается к нему по сети;
- **«Экран покупателя»** на втором мониторе.

> **Примечание:**
> **Подсказка.** Сразу после регистрации касса работает в режиме товарных чеков. Так можно познакомиться с системой и настроить справочники, а оборудование подключить позже.

## Порядок подключения

1. **Драйвер** — Подключите устройство к компьютеру и установите драйвер производителя. Убедитесь, что устройство отвечает в утилите из комплекта драйвера.
1. **Hardware Bridge** — Установите службу и проверьте, что она запущена: [VirtualPos Hardware Bridge](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/hwbridge).
1. **Настройка кассы** — На кассе откройте **Управление → Настройка оборудования**, выберите тип устройства и параметры подключения.
1. **Проверка** — Нажмите **«Протестировать»**, затем **«Сохранить»** — касса перезагрузится с новыми настройками.

Все поля окна настроек описаны в статье [Настройка рабочего места](https://wiki.virtualpos.ru/hc/pos/kassa#настройка_оборудования).

![Окно «Настройки подключения оборудования»](https://wiki.virtualpos.ru/_media/hc/hardware/overview/settings.png)

> **Важно:**
> **Внимание.** Если проверка устройства в утилите производителя не проходит, на кассе оно тоже не заработает. Сначала добейтесь работы устройства с «родным» драйвером, затем настраивайте кассу.

Настройки оборудования хранятся в облаке и привязаны к кассовому месту: после переустановки браузера или [перепривязки кассы](https://wiki.virtualpos.ru/hc/pos/kassa#перепривязка_кассы) их не нужно вводить заново.

> **Права доступа:**
> Открыть окно настроек может пользователь с правом `pos.settings.view`, изменить настройки — с правом `pos.settings.update`.

## Регистрация кассы

Фискальный регистратор до начала работы регистрируют в налоговой службе и подключают к оператору фискальных данных:

- [Регистрация кассы в ФНС](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/regfns);
- [Подключение кассы к ОФД](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/regofd).

## Частые ошибки

| Сообщение | Причина | Что делать |
| --- | --- | --- |
| Не найден сервис работы с оборудованием. Пожалуйста укажите IP адрес фискального регистратора | Касса не нашла службу Hardware Bridge по адресу из настроек | Запустите службу и проверьте поле «IP-адрес сервера» — см. [VirtualPos Hardware Bridge](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/hwbridge) |
| Фискальный регистратор не отвечает. … | Служба работает, но устройство не отвечает | Проверьте питание, кабель, порт и тип устройства — см. [Фискальный регистратор](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/fiscal) |
| Активирован демо режим | Касса не смогла подключить фискальный регистратор | Нажмите «Попробовать еще раз»; в демо-режиме продажи не отправляются в облако |
| Неверный формат IP-адреса | В одном из полей «IP-адрес сервера» указан не адрес | Введите адрес из четырёх чисел через точку, например `127.0.0.1` |

Разбор конкретных ошибок оборудования — в статье [Вопросы и ошибки](https://wiki.virtualpos.ru/hc/pos/faq).

## Связанные разделы

- [VirtualPos Hardware Bridge](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/hwbridge) — Установка и настройка службы для работы с оборудованием
- [Фискальный регистратор](https://wiki.virtualpos.ru/hc/hardware/fiscal) — Типы регистраторов, проверка и ошибки
- [Настройка рабочего места](https://wiki.virtualpos.ru/hc/pos/kassa) — Регистрация кассы и окно настроек оборудования
- [Вопросы и ошибки](https://wiki.virtualpos.ru/hc/pos/faq) — Ошибки запуска кассы и оборудования