Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- public:marketing:tracking [25.09.2026 18:17] – создано - внешнее изменение
+++ public:marketing:tracking [27.09.2026 01:46] (текущий) – удалено - внешнее изменение (Дата неизвестна)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Трекинг визитов клиентов в торговый зал магазина ======
-Функция трекинга позволяет узнать, когда Клиент входил в торговый зал. Эта информация может быть использована для создания персональных предложений.
-===== Примеры использования =====
-  * Выявление Клиентов, которые приходили в магазин, но ничего не купили
-  * Автоматическая отправка сообщений с персональным предложением сразу при входе в магазин
-===== Что необходимо, чтобы трекинг заработал =====
-  * У Клиента должно быть установлено Ваше мобильное приложение (см. раздел "[[public:online:app_quickstart|Мобильное приложение]]")
-  * В торговом зале должна быть установлена одна или несколько точек доступа Wi-Fi
-===== Как работает трекинг =====
-В торговом зале Вы устанавливаете точку доступа Wi-Fi любой модели. Если Клиент, использующий ваше мобильное приложение, попадает в зону действия Wi-Fi сети, то приложение фиксирует визит в магазин и, при наличии подключения к сети, отправляет эти данные на сервер.
-===== Требования к Wi-Fi =====
-  * Можно использовать любые точки доступа Wi-Fi
-  * Беспроводная сеть должна быть видна (сети со скрытым именем SSID не работают)
-  * Беспроводная сеть может быть защищена паролем. Клиенту не надо к ней подключаться, достаточно просто находиться в зоне ее действия.
-===== Настройка трекинга в Панели Управления =====
-Для настройки трекинга в системе надо сделать:
-  * Активировать мобильное приложение для клиентов в "Панели Управления", меню "Настройки -> Мобильное приложение"
-  * Для каждой точки продаж указать список точек Wi-Fi, которые в ней установлены. Делается это в настройках точки продаж в "Панели Управления", меню "Точки продаж", выбрать магазин. Нажать кнопку "Добавить точку трекинга" в разделе "Точки доступа WiFi для трекинга клиентов"
-{{:public:marketing:pasted:20160220-173816.png}}
-  * Ввести MAC-адрес точки доступа и описание. Как правило, MAC-адрес написан на обратной стороне точки доступа
-{{:public:marketing:pasted:20160220-174011.png}}
-===== Просмотр информации о визитах Клиента =====
-Информацию о визитах Клиента в магазины можно посмотреть в Панели Управления на странице Клиента