Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:error [31.10.2025 13:09]
amalchenko
+++ doc:error [09.07.2026 16:40] (текущий)
amalchenko [Ошибки при продаже и печати чека]
@@ Строка 10: / Строка 10: @@
 При загрузке кассы появляется ошибка "Фискальный регистратор не отвечает. Соединение с сервисом периферии установить не удалось". При этом при тестировании сервиса **VirtualPOS Hardware Bridge** браузер показывает, что он работает и запущен:
-{{:doc:pasted:20251031-130104.png}}
+{{:doc:pasted:20251031-130104.png?500}}
 Ситуация наблюдается на версиях Google Chrome 142.0.7444.60 и выше.
@@ Строка 16: / Строка 16: @@
 **Решение:**
-  * Откройте консоль разработчикв сочетанием клавиш "Ctrl+Shift+J" или правой кнопкой мыши "Посмотреть код":
+  * Откройте консоль разработчика Google Chrome сочетанием клавиш "Ctrl+Shift+J" или правой кнопкой мыши "Посмотреть код":
-{{:doc:pasted:20251031-130403.png}}
+{{:doc:pasted:20251031-130403.png?500}}
-  * Далее нажмите правой кнопкой мыши на обновлении странички и выберете "Очистка кеша и жесткая перезагрузка":
+  * Далее нажмите правой кнопкой мыши на обновлении странички и нажмите "Очистка кеша и жесткая перезагрузка":
-{{:doc:pasted:20251031-130556.png}}
+{{:doc:pasted:20251031-131245.png?500}}
-  * В процессе обновления появится окно с запросом прав на поиск устройств в локальной сети и подключения к ним:
+  * В процессе обновления появится окно с запросом прав на "поиск устройств в локальной сети и подключения к ним":
-{{:doc:pasted:20251031-130818.png}}
+{{:doc:pasted:20251031-130818.png?500}}
   * Нажмите "Разрешить". Кассовое место загрузится.
@@ Строка 97: / Строка 96: @@
 {{:doc:pasted:20211206-095650.png?800}}
-**Решение:** Необходимо войти в Драйвер ККТ, проставить галку "Включено "и нажать кнопку "Допечатать":
+**Решение:** Необходимо войти в Драйвер ККТ, проставить галку "Включено" и нажать кнопку "Допечатать":
 {{:doc:pasted:20251003-140528.png?800}}
+----
+== Ошибка:  Время на чеке не совпадает со временем на компьютере ==
+**Решение:** Необходимо войти в Драйвер ККТ, проставить галку "Включено", перейти в раздел "Сервисные" и нажать "Прочитать из ККТ". Если время отличается, то нажать "Установить дату и время в ККТ":
+{{:doc:pasted:20260709-163740.png?800}}
+Чтобы проверить установилась ли дата и время в ККТ войдите во вкладку "Отчеты", далее нажмите на "Тип отчета" и выберите "5 - Печать информации о ККТ". Нажмите на "Сформировать отчет".
+{{:doc:pasted:20260709-163847.png?800}}
 ----