Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- hc:hardware:overview [26.09.2026 14:03] – создано - внешнее изменение
+++ hc:hardware:overview [07.10.2026 12:05] (текущий) – внешнее изменение
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Работа с торговым оборудованием ======
+~~ICON:devices_other~~
+~~PATH:Касса → Управление → Настройка оборудования~~
+{{indexmenu_n>10}}
-К программе может быть подключено следующее торговое оборудование:
+====== Общие сведения ======
-  * Фискальный регистратор или принтер чеков
-  * Сканер штрих-кодов
-  * Дисплей покупателя
-  * Терминал оплаты банковскими картами
-  * Также возможно использование весов, подключенных к кассе или автономных (печатающих штрих-код на этикетке)
-<WRAP round info 100%>
+Какое оборудование подключается к кассе VirtualPos, что для этого нужно установить на кассовый компьютер и в каком порядке всё настраивать.
-Если вы не хотите тратить время на установку и настройку оборудования, то выберите в параметрах программы
-**Тип фискального регистратора: Товарные чеки**
+===== Общее описание =====
+Касса VirtualPos работает в браузере, а браузер не умеет напрямую обращаться к фискальному регистратору или весам. Поэтому на кассовый компьютер устанавливается служба **VirtualPos Hardware Bridge**: касса передаёт ей команды, а служба выполняет их через драйвер производителя устройства.
+<WRAP flow>
+<wrap status info>Касса в браузере</wrap> → <wrap status info>Hardware Bridge</wrap> → <wrap status info>Драйвер производителя</wrap> → <wrap status success>Устройство</wrap>
 </WRAP>
-===== Принцип работы с оборудованием =====
+Служба и драйверы работают под Windows. Сама касса может быть открыта и на другом устройстве в той же локальной сети — на планшете или компьютере с другой операционной системой: см. [[hc:hardware:hwbridge#работа_по_сети|работу по сети]].
-Для того, чтобы программа могла использовать торговое оборудование, необходимо:
-  * Подключить торговое оборудование к компьютеру
-  * Установить драйверы производителя и добиться успешной работы с оборудованием с помощью штатных утилит из комплекта драйверов
-  * Установить программу "[[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]]", которая позволяет интернет-приложению взаимодействовать с локальным оборудованием
-  * Указать правильные настройки в разделе "Параметры" рабочего места кассира
-Исключением является сканеры штрихкода, которые эмулируют клавиатуру. Их подключение не требует установки драйверов и дополнительных настроек.
+===== Что можно подключить =====
-====== Ссылки ======
+<WRAP cards>
-  * [[hc:hardware:hwbridge]]
+  * //Через Hardware Bridge// **Фискальный регистратор** АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print (Пирит). Печатает фискальные чеки и отчёты, передаёт чеки в ОФД. См. [[hc:hardware:fiscal|Фискальный регистратор]].
-  * [[hc:hardware:fr_atol]]
+  * //Через Hardware Bridge или напрямую// **Банковский терминал** Сбербанк, ВТБ, 2can, INPAS, SmartPOS либо автономный терминал, не связанный с кассой. См. [[hc:hardware:pinpad|Банковский терминал]].
-  * [[hc:hardware:fr_shtrih]]
+  * //Без настройки// **Сканер штрихкодов** Любой сканер, который работает как клавиатура. См. [[hc:hardware:scanner|Сканер штрихкодов]].
-  * [[hc:hardware:fr_viki]]
+  * //Через Hardware Bridge// **Весы** Весы у кассы передают вес в чек. Весы с печатью этикеток работают сами по себе. См. [[hc:hardware:scales|Электронные весы]].
-  * [[hc:hardware:diplay]]
+  * //Через Hardware Bridge или второй монитор// **Дисплей покупателя** Двухстрочный дисплей либо окно на втором мониторе. См. [[hc:hardware:display|Дисплей покупателя]].
-  * [[hc:hardware:barcodereader]]
+  * //Из панели управления// **Принтер этикеток и ценников** Обычный принтер Windows, на который печатаются ценники из браузера. См. [[hc:hardware:label_printer|Принтер этикеток и ценников]].
-  * [[hc:hardware:scales]]
+</WRAP>
-  * [[hc:hardware:print]]
-  * {{ :hc:hardware:dspread_en-driver.zip | Драйвер 2Can для Windows 7}}
+===== Когда Hardware Bridge не нужен =====
+Службу и драйверы можно не устанавливать, если на кассе используется только то, что работает без них:
+  * режим **«Товарные чеки»** — касса не печатает фискальный чек, продажи при этом сохраняются в облаке;
+  * сканер штрихкодов;
+  * **«Автономный терминал»** — кассир набирает сумму на банковском терминале вручную;
+  * терминал **SmartPOS** — касса обращается к нему по сети;
+  * **«Экран покупателя»** на втором мониторе.
+<WRAP info>
+**Подсказка.** Сразу после регистрации касса работает в режиме товарных чеков. Так можно познакомиться с системой и настроить справочники, а оборудование подключить позже.
+</WRAP>
+===== Порядок подключения =====
+<WRAP steps>
+  - **Драйвер** Подключите устройство к компьютеру и установите драйвер производителя. Убедитесь, что устройство отвечает в утилите из комплекта драйвера.
+  - **Hardware Bridge** Установите службу и проверьте, что она запущена: [[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]].
+  - **Настройка кассы** На кассе откройте **Управление → Настройка оборудования**, выберите тип устройства и параметры подключения.
+  - **Проверка** Нажмите **«Протестировать»**, затем **«Сохранить»** — касса перезагрузится с новыми настройками.
+</WRAP>
+Все поля окна настроек описаны в статье [[hc:pos:kassa#настройка_оборудования|Настройка рабочего места]].
+{{:hc:hardware:overview:settings.png?560|Окно «Настройки подключения оборудования»}}
+<WRAP important>
+**Внимание.** Если проверка устройства в утилите производителя не проходит, на кассе оно тоже не заработает. Сначала добейтесь работы устройства с «родным» драйвером, затем настраивайте кассу.
+</WRAP>
+Настройки оборудования хранятся в облаке и привязаны к кассовому месту: после переустановки браузера или [[hc:pos:kassa#перепривязка_кассы|перепривязки кассы]] их не нужно вводить заново.
+<WRAP permission>
+Открыть окно настроек может пользователь с правом ''pos.settings.view'', изменить настройки — с правом ''pos.settings.update''.
+</WRAP>
+===== Регистрация кассы =====
+Фискальный регистратор до начала работы регистрируют в налоговой службе и подключают к оператору фискальных данных:
+  * [[hc:hardware:regfns|Регистрация кассы в ФНС]];
+  * [[hc:hardware:regofd|Подключение кассы к ОФД]].
+===== Частые ошибки =====
+^ Сообщение ^ Причина ^ Что делать ^
+| Не найден сервис работы с оборудованием. Пожалуйста укажите IP адрес фискального регистратора | Касса не нашла службу Hardware Bridge по адресу из настроек | Запустите службу и проверьте поле «IP-адрес сервера» — см. [[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]] |
+| Фискальный регистратор не отвечает. … | Служба работает, но устройство не отвечает | Проверьте питание, кабель, порт и тип устройства — см. [[hc:hardware:fiscal|Фискальный регистратор]] |
+| Активирован демо режим | Касса не смогла подключить фискальный регистратор | Нажмите «Попробовать еще раз»; в демо-режиме продажи не отправляются в облако |
+| Неверный формат IP-адреса | В одном из полей «IP-адрес сервера» указан не адрес | Введите адрес из четырёх чисел через точку, например ''127.0.0.1'' |
+Разбор конкретных ошибок оборудования — в статье [[hc:pos:faq|Вопросы и ошибки]].
+===== Связанные разделы =====
+<WRAP related>
+  * [[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]] Установка и настройка службы для работы с оборудованием
+  * [[hc:hardware:fiscal|Фискальный регистратор]] Типы регистраторов, проверка и ошибки
+  * [[hc:pos:kassa|Настройка рабочего места]] Регистрация кассы и окно настроек оборудования
+  * [[hc:pos:faq|Вопросы и ошибки]] Ошибки запуска кассы и оборудования
+</WRAP>