| |
| hc:hardware:scales [26.09.2026 14:03] – создано - внешнее изменение | hc:hardware:scales [06.10.2026 18:28] (текущий) – внешнее изменение |
|---|
| ====== Подключение электронных весов ====== | ~~ICON:balance~~ |
| Процедура настройки торгового оборудования состоит из трех основных этапов: | ~~PATH:Касса → Управление → Настройка оборудования → Весы~~ |
| | {{indexmenu_n>90}} |
| |
| 1. Установка драйвера производителя для торгового оборудования. В результате торговое оборудование должно успешно работать с утилитами, которые предоставляет производитель. Наш сервис успешно работает с весами следующих производителей: | ====== Электронные весы ====== |
| * ТВЕС | |
| * ЭЛВЕС | |
| * Штрих | |
| * CAS | |
| * ПетВес | |
| * Тензо | |
| * Bolet | |
| * Масса-К | |
| * Мера (Ока) | |
| * ACOM PC | |
| * Mettler Toledo | |
| * DIGI | |
| * Меркурий | |
| * АТОЛ MARTA | |
| |
| 2. [[hc:hardware:hwbridge|Установка программы VirtualPos Hardware Bridge, необходимой для взаимодействия VirtualPos с локальным оборудованием]] | Как подключить весы к кассе, чтобы вес попадал в чек без ручного ввода, и чем отличаются весы у кассы от весов с печатью этикеток. |
| |
| 3. [[hc:hardware:hwbridge#настройка_рабочего_места_кассира|Ввод параметров торгового оборудования в настройках рабочего места кассира]] | ===== Общее описание ===== |
| |
| ===== Установка Драйвера весов и активация FDU (Frontol Driver Unit) ===== | <WRAP cards> |
| Необходимо скачать и установить драйверы весового оборудования АТОЛ (FDU). Подходят драйвера версии 8.28.7.10082 Скачать их можно по ссылке: https://virtualpos.ru/FDU_8_28_7_00_Full.zip. | * //Весы// **У кассы** Подключены к кассовому компьютеру. Кассир кладёт товар на весы — касса получает вес и подставляет его в чек. Настраиваются на кассе. |
| | * //Весы// **С печатью этикеток** Стоят в торговом зале и печатают этикетку со штрихкодом, в котором зашиты товар и вес. К кассе не подключаются: кассир сканирует этикетку. |
| | </WRAP> |
| |
| Устанавливать не обязательно полный пакет, можно выбрать **Установку по выбору** и отметить только Драйвера весов и утилиты отмеченные на фото: | Весы с печатью этикеток настройки на кассе не требуют — нужно задать префикс весовых штрихкодов и загрузить товары в весы: см. [[hc:items:weight#весовые_штрихкоды|Весовые штрихкоды]]. Дальше в статье — о весах у кассы. |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-170746.png?600|}} | ===== Порядок подключения ===== |
| |
| **Важно! Для работы весового оборудования необходимо провести активацию лицензии Frontol Driver Unit через Менеджер лицензий Атол**: | <WRAP steps> |
| | - **Драйвер** Установите драйвер весов АТОЛ и активируйте лицензию. |
| | - **Проверка** Убедитесь, что весы отвечают в утилите «Тест драйвера электронных весов». |
| | - **Hardware Bridge** Установите службу [[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]]. |
| | - **Касса** Выберите тип весов на кассе и нажмите «Протестировать». |
| | </WRAP> |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-171410.png}} | ===== Установка драйвера весов ===== |
| |
| Без активации лицензии весы работать не будут. Атол предоставляет 45 дней бесплатно. | Касса работает с весами через **драйвер весов АТОЛ версии 8** из пакета Frontol Driver Unit (FDU). Пакет распространяет компания АТОЛ; подходит версия 8.28. |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-172912.png?600|}} | <WRAP procedure> |
| | - Запустите установку пакета. Полная установка не обязательна: выберите **«Установку по выбору»** и отметьте драйвер весов и утилиты. |
| |
| В результате установки у вас в меню Пуск появится Тест драйвера электронных весов: | {{:hc:hardware:pasted:20230727-170746.png?600|Выбор компонентов при установке}} |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-123340.png?400|}} | - Активируйте лицензию Frontol Driver Unit в программе **«Менеджер лицензий»** АТОЛ. |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-114541.png}} | {{:hc:hardware:pasted:20230727-171410.png|Менеджер лицензий АТОЛ}} |
| |
| В Диспетчере оборудования Windows, в разделе Порты (COM и LPT), кроме фискального регистратора, появятся весы (пример): | {{:hc:hardware:pasted:20230727-172912.png?600|Активация лицензии}} |
| | </WRAP> |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-114752.png}} | <WRAP important> |
| | **Внимание.** Без активированной лицензии драйвер весов не работает. АТОЛ предоставляет пробный период 45 дней. |
| | </WRAP> |
| |
| Если этого не произойдет, возможно потребуется установить драйвер **usb serial port драйвер**: https://virtualpos.ru/prolific-usb-to-serial-comm-port-1550740.zip | ===== Проверка весов ===== |
| |
| После проведенной установки можно переходить в кассовый интерфейс VirtualPos. | После установки в меню «Пуск» появится утилита **«Тест драйвера электронных весов»**. |
| |
| ===== Настройка весов в кассовом интерфейсе ===== | {{:hc:hardware:pasted:20230727-123340.png?400|Утилита в меню «Пуск»}} |
| |
| Необходимо перейти меню в **Настройки оборудования**: | {{:hc:hardware:pasted:20230727-114541.png|Тест драйвера электронных весов}} |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-115045.png?400|}} | В диспетчере устройств Windows, в разделе **«Порты (COM и LPT)»**, весы видны как отдельный COM-порт — рядом с фискальным регистратором. |
| |
| По аналогии с настройками фискального регистратора указываем параметры подключения весов: | {{:hc:hardware:pasted:20230727-114752.png|Весы в диспетчере устройств}} |
| |
| {{:hc:hardware:pasted:20230727-145421.png?600}} | Если порт не появился, установите драйвер адаптера USB — COM для вашего кабеля. |
| |
| Нажимаем Протестировать и Сохранить. Настройка завершена. | ===== Настройка кассы ===== |
| |
| //Ссылка на ViPHWBridge для работы с весами: http://core.virtualpos.ru/updates/files/viphwbridge.115.zip // | <WRAP procedure> |
| | - На кассе откройте **Управление → Настройка оборудования**, раздел **«Весы»**. |
| | - В поле **«Тип весов»** выберите **«Драйвер весов АТОЛ (вер. 8)»**. |
| | - Выберите **«COM-порт»**, на котором весы видны в Windows. |
| | - В поле **«IP-адрес сервера»** оставьте ''127.0.0.1'', если служба Hardware Bridge установлена на этом же компьютере. |
| | - Нажмите **«Протестировать»**. Касса запросит вес и ответит «Тест пройден успешно» или «Ошибка». |
| | - Нажмите **«Сохранить»**. |
| | </WRAP> |
| | |
| | {{:hc:hardware:scales:settings.png?520|Настройка весов на кассе}} |
| | |
| | ===== Взвешивание на кассе ===== |
| | |
| | Когда в чек добавляется весовой товар, открывается окно **«Ввод веса»**. Если весы настроены, касса сразу запрашивает вес и, получив его, сама сохраняет количество — кассиру достаточно положить товар на весы до добавления в чек. |
| | |
| | {{:hc:items:weight:pos-weight.png?360|Окно «Ввод веса»}} |
| | |
| | <WRAP props> |
| | | **«Взвесить»** | Запросить вес ещё раз — например, если товар положили на весы после открытия окна. Пока идёт запрос, на кнопке написано «Получение...» | |
| | | **Поле веса** | Вес в килограммах с точностью до грамма. Его можно исправить вручную | |
| | </WRAP> |
| | |
| | Если весы не ответили, окно остаётся открытым — введите вес с клавиатуры. Какой товар считается весовым и как задать ему цену, описано в статье [[hc:items:weight|Весовой, развесной и поштучный товар]]. |
| | |
| | ===== Частые ошибки ===== |
| | |
| | ^ Ситуация ^ Причина ^ Что делать ^ |
| | | При проверке касса отвечает «Ошибка» | Весы выключены, выбран не тот COM-порт, не активирована лицензия драйвера или не запущена служба Hardware Bridge | Проверьте весы в утилите «Тест драйвера электронных весов», затем порт и службу | |
| | | В окне «Ввод веса» нет кнопки «Взвесить» | На кассе не выбран тип весов либо товар не весовой | Выберите тип весов в настройках оборудования; проверьте мерность в карточке товара | |
| | | Вес не подставился в окно «Ввод веса» | Весы не ответили на запрос кассы | Нажмите «Взвесить» ещё раз или введите вес вручную; проверьте весы кнопкой «Протестировать» | |
| | |
| | ===== Связанные разделы ===== |
| | |
| | <WRAP related> |
| | * [[hc:items:weight|Весовой, развесной и поштучный товар]] Весовой товар, окно «Ввод веса», весовые штрихкоды |
| | * [[hc:items:barcodes|Штрихкоды]] Префикс весовых штрихкодов |
| | * [[hc:hardware:hwbridge|VirtualPos Hardware Bridge]] Служба для работы с оборудованием |
| | * [[hc:hardware:scanner|Сканер штрихкодов]] Сканирование весовых этикеток |
| | * [[hc:pos:op_register|Продажа]] Добавление товаров в чек |
| | </WRAP> |
| |
