Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- hc:pos:logon [01.10.2026 17:10] – внешнее изменение
+++ hc:pos:logon [05.10.2026 11:47] (текущий) – внешнее изменение
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Вход в рабочее место кассира ======
+~~ICON:login~~
+~~PATH:Касса → Вход~~
+{{indexmenu_n>120}}
+====== Вход в кассу ======
-===== Предварительные настройки =====
+Как открыть кассу, войти по логину или штрихкоду сотрудника, сменить кассира во время смены и выйти.
-Перед запуском рабочего места кассира необходимо выполнить минимальные настройки программы в Панели Управления. Инструкция доступна здесь: [[hc:quick_start]]
-Для входа вам потребуется логин и пароль пользователя. Добавить пользователя можно в Панели Управления в разделе **Администрирование -> Пользователи**. Данному пользователю должна быть назначена роль "Продавец" или роль с более высокими привилегиями.
+===== Перед первым входом =====
-===== Запуск рабочего места кассира =====
+<WRAP procedure>
-Для запуска рабочего места кассира необходимо в браузере Google Chrome открыть ссылку: **%%https://%%//имя_вашего_сервера///pos**
+  - Создайте пользователя в панели управления: **Администрирование → Пользователи**. Назначьте ему роль «Продавец» или другую роль с правами на кассовые операции — см. [[hc:pos:permissions|Права кассира]].
-  * где "имя_вашего_сервера" - имя сервера VirtualPos, полученное при регистрации (например: acme.m1.virtpos.ru)
+  - Откройте в браузере Google Chrome адрес ''%%https://[компания].myvirtualpos.ru/pos%%'' — он отличается от адреса панели управления только окончанием ''/pos''.
+  - Первый раз войдите пользователем с правами администратора и привяжите кассу к точке продаж — см. [[hc:pos:kassa|Настройка рабочего места]].
+</WRAP>
-{{:hc:pos:pasted:20150616-131350.png}}
+Удобно добавить адрес кассы в закладки или вынести ярлык на рабочий стол кассового компьютера.
-===== Вход с помощью логина и пароля =====
+===== Вход по логину и паролю =====
-В окне ввода логина и пароля введите свои учетные данные и нажмите кнопку "**Войти**".
-===== Вход с помощью штрих-кода сотрудника =====
+На странице «Кассовое рабочее место» введите **Логин** и **Пароль** и нажмите **«Войти»**. Касса проверит учётную запись, загрузит данные и откроет главный экран. Первая загрузка на новом компьютере занимает больше времени: касса скачивает товары, цены и остатки. Следующие запуски проходят быстрее — загружаются только изменения.
-Для удобства доступен альтернативный вариант входа в систему - с помощью штрих-кода сотрудника.
-Работает это следующим образом:
+Ссылка **«Вход в Панель Управления»** под формой открывает панель управления.
-  * В Панели управления, в разделе **Администрирование -> Пользователи**, необходимо заполнить для сотрудника поле "Штрихкод"
-  * Этот штрих-код, как правило, печатается на бейджике сотрудника
-  * В окне ввода логина и пароля сотрудник просто считывает сканером свой штрих-код с бейджика, после чего автоматически выполняется вход в систему.
-===== Особенности работы в режиме оффлайн =====
+===== Вход по штрихкоду сотрудника =====
-При отсутствии доступа к сети Интернет выполнить вход в систему могут только те пользователи, которые выполняли вход в течение последних 48 часов. Пользователи, которые ни разу не выполняли вход за последние 48 часов, осуществить вход без доступа к Интернет не смогут.
+Чтобы кассиры не вводили пароль с клавиатуры, им можно выдать бейджи со штрихкодом.
-Если вход в кассовое место осуществлялся через штрих-код, то работа в режиме "офлайн" возможна только с вводом логина и пароля.
+<WRAP procedure>
+  - В панели управления откройте карточку пользователя (**Администрирование → Пользователи**) и заполните поле **«Штрихкод»**.
+  - Напечатайте этот штрихкод на бейдже сотрудника.
+  - На странице входа считайте штрихкод сканером — вход выполнится без ввода пароля.
+</WRAP>
-====== См. также ======
+<WRAP important>
-  * [[hc:pos:op_register]]
+**Бейдж заменяет пароль.** Любой, у кого окажется бейдж, сможет войти в кассу от имени сотрудника. Не оставляйте бейджи без присмотра, а при утере сразу смените штрихкод в карточке пользователя.
-  * [[hc:pos:op_refund]]
+</WRAP>
-  * [[hc:pos:op_cashinout]]
-  * [[hc:pos:op_zreport]]
+===== Смена кассира =====
-  * [[hc:crm:cards]]
-  * [[hc:hardware:overview]]
+На одной кассе могут по очереди работать несколько продавцов — выходить и ждать перезагрузки для этого не нужно.
+<WRAP procedure>
+  - Нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу и выберите **«Войти под новым пользователем»**.
+  - Введите логин и пароль или считайте штрихкод второго сотрудника и нажмите **«Войти»**.
+</WRAP>
+Имя кассира на верхней панели сменится, набор пунктов меню перестроится под его права. Чеки, пробитые после этого, записываются на нового кассира.
+{{:hc:pos:overview:user-menu.png?560|Меню пользователя: сотрудники, которые входили на этой кассе}}
+Фамилии сотрудников, которые входили на этой кассе за последние 7 дней, остаются в меню пользователя. Чтобы вернуться к работе, сотруднику достаточно нажать на свою фамилию — пароль касса не запрашивает.
+<WRAP important>
+**Внимание.** Переключение по фамилии в меню не требует пароля. Если на кассе входил администратор, продавец сможет переключиться на него одним нажатием и получить его права. Не входите на общей кассе под учётной записью с расширенными правами или после такой работы выберите **«Завершить все сеансы»** — этот пункт появляется, когда в меню больше одного сотрудника, и удаляет всех из списка.
+</WRAP>
+Перед печатью чека кассу можно настроить на обязательное подтверждение личности продавца штрихкодом — это делает плагин «Авторизация перед продажей», см. [[hc:pos:plugins|Кассовые плагины]].
+===== Выход и автоблокировка =====
+Чтобы выйти, нажмите на имя пользователя и выберите **«Завершить сеанс»**. Перед выходом касса попытается отправить в облако чеки, оставшиеся в очереди. Если на кассе работали несколько сотрудников, выйдет только текущий, а касса переключится на следующего из списка.
+Касса может сама завершать сеанс, если кассир отошёл. Время бездействия задаётся для каждого пользователя: откройте его карточку в панели управления и заполните поле **«Задержка блокировки кассы при бездействии пользователя (мин)»**. Если поле пустое или равно нулю, автоблокировка выключена. Отсчёт начинается заново при каждом движении мыши и нажатии клавиши.
+===== Вход без интернета =====
+Если связи с облаком нет, касса проверяет логин и пароль по данным, сохранённым на компьютере. Войти сможет сотрудник, который уже входил на этой кассе при наличии связи в течение последних 7 дней. Подробнее — в статье [[hc:pos:offline#вход_без_интернета|Работа без интернета]].
+===== Частые ошибки =====
+^ Сообщение ^ Причина ^ Что делать ^
+| Доступ запрещен | Неверный логин или пароль, пользователь заблокирован или у него нет прав на работу с кассой | Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock; проверьте пользователя и его роль в панели управления |
+| Не введен пользователь или пароль | Поле «Логин» пустое | Введите логин или считайте штрихкод ещё раз |
+| Локального пользователя не найдено, нет соединения с интернетом, вход невозможен | Связи с облаком нет, а этот сотрудник ещё не входил на этой кассе | Восстановите связь или войдите сотрудником, который уже работал на этой кассе |
+| Время кеширования локального пользователя истекло, нет соединения с интернетом, вход невозможен | Связи нет, а сотрудник входил на этой кассе больше 7 дней назад | Восстановите связь и войдите — после этого автономный вход снова будет доступен |
+| Рабочее место кассира не инициализировано. Пожалуйста, войдите от административного аккаунта и инициализируйте рабочее место | Касса на этом компьютере ещё не привязана к точке продаж, а у пользователя нет права её регистрировать | Войдите администратором и выполните [[hc:pos:kassa|настройку рабочего места]] |
+| Касса не может работать на данном браузере | Касса открыта не в Google Chrome | Откройте кассу в Chrome |
+===== Связанные разделы =====
+<WRAP related>
+  * [[hc:pos:overview|Рабочее место кассира]] Главный экран и меню кассы
+  * [[hc:pos:kassa|Настройка рабочего места]] Регистрация кассы при первом входе
+  * [[hc:pos:permissions|Права кассира]] Какие права нужны для операций на кассе
+  * [[hc:pos:offline|Работа без интернета]] Автономная работа кассы
+</WRAP>
---------
-[[hc:start| << Вернуться к содержанию]]