Вход в кассу
Как открыть кассу, войти по логину или штрихкоду сотрудника, сменить кассира во время смены и выйти.
Перед первым входом
- Создайте пользователя в панели управления: Администрирование → Пользователи. Назначьте ему роль «Продавец» или другую роль с правами на кассовые операции — см. Права кассира.
- Откройте в браузере Google Chrome адрес
https://[компания].myvirtualpos.ru/pos— он отличается от адреса панели управления только окончанием/pos. - Первый раз войдите пользователем с правами администратора и привяжите кассу к точке продаж — см. Настройка рабочего места.
Удобно добавить адрес кассы в закладки или вынести ярлык на рабочий стол кассового компьютера.
Вход по логину и паролю
На странице «Кассовое рабочее место» введите Логин и Пароль и нажмите «Войти». Касса проверит учётную запись, загрузит данные и откроет главный экран. Первая загрузка на новом компьютере занимает больше времени: касса скачивает товары, цены и остатки. Следующие запуски проходят быстрее — загружаются только изменения.
Ссылка «Вход в Панель Управления» под формой открывает панель управления.
Вход по штрихкоду сотрудника
Чтобы кассиры не вводили пароль с клавиатуры, им можно выдать бейджи со штрихкодом.
- В панели управления откройте карточку пользователя (Администрирование → Пользователи) и заполните поле «Штрихкод».
- Напечатайте этот штрихкод на бейдже сотрудника.
- На странице входа считайте штрихкод сканером — вход выполнится без ввода пароля.
Бейдж заменяет пароль. Любой, у кого окажется бейдж, сможет войти в кассу от имени сотрудника. Не оставляйте бейджи без присмотра, а при утере сразу смените штрихкод в карточке пользователя.
Смена кассира
На одной кассе могут по очереди работать несколько продавцов — выходить и ждать перезагрузки для этого не нужно.
- Нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу и выберите «Войти под новым пользователем».
- Введите логин и пароль или считайте штрихкод второго сотрудника и нажмите «Войти».
Имя кассира на верхней панели сменится, набор пунктов меню перестроится под его права. Чеки, пробитые после этого, записываются на нового кассира.
Фамилии сотрудников, которые входили на этой кассе за последние 7 дней, остаются в меню пользователя. Чтобы вернуться к работе, сотруднику достаточно нажать на свою фамилию — пароль касса не запрашивает.
Внимание. Переключение по фамилии в меню не требует пароля. Если на кассе входил администратор, продавец сможет переключиться на него одним нажатием и получить его права. Не входите на общей кассе под учётной записью с расширенными правами или после такой работы выберите «Завершить все сеансы» — этот пункт появляется, когда в меню больше одного сотрудника, и удаляет всех из списка.
Перед печатью чека кассу можно настроить на обязательное подтверждение личности продавца штрихкодом — это делает плагин «Авторизация перед продажей», см. Кассовые плагины.
Выход и автоблокировка
Чтобы выйти, нажмите на имя пользователя и выберите «Завершить сеанс». Перед выходом касса попытается отправить в облако чеки, оставшиеся в очереди. Если на кассе работали несколько сотрудников, выйдет только текущий, а касса переключится на следующего из списка.
Касса может сама завершать сеанс, если кассир отошёл. Время бездействия задаётся для каждого пользователя: откройте его карточку в панели управления и заполните поле «Задержка блокировки кассы при бездействии пользователя (мин)». Если поле пустое или равно нулю, автоблокировка выключена. Отсчёт начинается заново при каждом движении мыши и нажатии клавиши.
Вход без интернета
Если связи с облаком нет, касса проверяет логин и пароль по данным, сохранённым на компьютере. Войти сможет сотрудник, который уже входил на этой кассе при наличии связи в течение последних 7 дней. Подробнее — в статье Работа без интернета.
Частые ошибки
| Сообщение | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Доступ запрещен | Неверный логин или пароль, пользователь заблокирован или у него нет прав на работу с кассой | Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock; проверьте пользователя и его роль в панели управления |
| Не введен пользователь или пароль | Поле «Логин» пустое | Введите логин или считайте штрихкод ещё раз |
| Локального пользователя не найдено, нет соединения с интернетом, вход невозможен | Связи с облаком нет, а этот сотрудник ещё не входил на этой кассе | Восстановите связь или войдите сотрудником, который уже работал на этой кассе |
| Время кеширования локального пользователя истекло, нет соединения с интернетом, вход невозможен | Связи нет, а сотрудник входил на этой кассе больше 7 дней назад | Восстановите связь и войдите — после этого автономный вход снова будет доступен |
| Рабочее место кассира не инициализировано. Пожалуйста, войдите от административного аккаунта и инициализируйте рабочее место | Касса на этом компьютере ещё не привязана к точке продаж, а у пользователя нет права её регистрировать | Войдите администратором и выполните настройку рабочего места |
| Касса не может работать на данном браузере | Касса открыта не в Google Chrome | Откройте кассу в Chrome |