Общие сведения
Раздел Зарплата и кадры считает зарплату сотрудников точек продаж: сколько человек отработал на кассе, сколько продал и что ему за это положено. Здесь — как устроен расчёт, какие схемы оплаты и премирования можно настроить и с чего начать.
Зарплата за месяц = оплата смен + премия с продаж + поощрения и штрафы.
Зарплату можно считать по одной точке продаж; число точек зависит от тарифного плана и увеличивается через службу поддержки. Отдельно от зарплаты работает E-копилка: её бонусы в ведомости не попадают.
Из чего складывается зарплата
- Часть зарплаты Оплата смен Время сотрудника на кассе × ставка в час. Ставку задаёт тариф точки, она может зависеть от должности, времени суток и дня недели.
- Часть зарплаты Премия с продаж Процент от личных продаж сотрудника. Процент задаёт программа премирования точки, он растёт с выполнением плана продаж.
- Часть зарплаты Поощрения и штрафы Разовые начисления руководителя: доплата за наставничество, премия за отзыв, штраф за опоздание.
Выплата идёт двумя ведомостями: аванс — доля от начисленного за первую часть месяца, и зарплата — всё начисленное за месяц за вычетом аванса. Если аванс не платите, остаётся одна ведомость зарплаты.
Базовые принципы
| Время считается само | Смена сотрудника — время от входа в кассу до выхода из неё. Вносить рабочее время вручную не нужно; забытый выход ограничивается максимальной длительностью смены |
| Ставка — в час | Тариф делит день на интервалы и задаёт ставку в час для каждого. Время на кассе вне интервалов тарифа не оплачивается |
| Должность меняет условия | От должности зависят ставка в тарифе и процент премии. Сотрудник без должности получает базовую ставку |
| Премия зависит от плана точки | Чем лучше точка выполняет план продаж, тем больший процент со своих продаж получает каждый сотрудник |
| Настройки действуют с даты | Тариф точки и должность сотрудника назначаются с даты и действуют, пока не появятся новые. Каждый месяц заполнять их заново не нужно |
| Черновик пересчитывается, утверждённое фиксируется | Пока ведомость — черновик, она считается по текущим данным. После утверждения суммы не меняются, даже если исправить смены или тариф |
| Руководитель может поправить итог | В черновике ведомости сумму к выплате можно скорректировать с указанием причины |
Как считается оплата смен
- День делится на интервалы тарифа, который действует в точке на эту дату.
- При оплате «Интервал целиком» интервал оплачивается полностью, если сотрудник был на кассе не меньше минимума присутствия. При оплате «Фактическое время» оплачиваются минуты на кассе внутри интервала.
- Ставка — для должности сотрудника на этот день, если она есть в тарифе, иначе базовая.
- Смена учитывается не дольше максимальной длительности.
- Если в одном интервале на одной кассе работали несколько сотрудников, оплачиваются все или один — по параметру модуля.
Пример. Интервалы 10:00–16:00 и 16:00–22:00, ставка 250 ₽/ч. Сотрудник был на кассе с 11:30 до 18:00. При оплате «Интервал целиком» он получит 12 ч × 250 = 3000 ₽, при оплате «Фактическое время» — 6,5 ч × 250 = 1625 ₽.
Как считается премия с продаж
- Считается выполнение плана точки: продажи точки за период ведомости к плану месяца. Для аванса план берётся пропорционально дням периода.
- Для каждой продажи сотрудника выбирается правило программы премирования: выполнение плана не меньше порога правила, время продажи — в часах правила, должность — подходящая. Из подходящих правил берётся правило с наибольшим процентом.
- Премия с продаж = личные продажи сотрудника за вычетом возвратов × процент правила.
Продажи берутся по ценам со скидками. Если у товара или группы товаров задан «Коэффициент мотивации», сумма продажи умножается на него.
Пример. План точки на месяц — 600 000 ₽, точка продала на 630 000 ₽: план выполнен на 105 %. В программе правила «от 0 % → 1 %», «от 80 % → 1,5 %», «от 100 % → 2 %», «от 120 % → 3 %» — действует 2 %. Сотрудник, продавший на 200 000 ₽, получит 4000 ₽ премии.
Какие схемы оплаты можно настроить
Схемы сочетаются: оплата смен задаётся тарифом, премия — программой премирования, разовые выплаты — поощрениями и штрафами.
| Почасовая оплата по должностям | Стажёр — 180 ₽/ч, продавец — 250 ₽/ч, старший продавец — 300 ₽/ч. В тарифе: базовая ставка и отдельные ставки для должностей |
| Оплата смены целиком | Продавец получает за всю смену, даже если пришёл чуть позже или ушёл раньше. В тарифе: оплата «Интервал целиком», при необходимости — минимум присутствия, чтобы смена засчиталась |
| Оплата по фактическому времени | Платите только за время на кассе: подходит для подработки и гибкого графика. В тарифе: оплата «Фактическое время» |
| Доплата за вечер | Вечерние часы стоят дороже. В тарифе: два интервала с разной ставкой, например 10:00–18:00 по 250 ₽/ч и 18:00–22:00 по 300 ₽/ч |
| Доплата за выходные | В субботу и воскресенье ставка выше. В тарифе: свой график для этих дней недели с другой ставкой |
| Процент с продаж от выполнения плана | Точка не дотянула до плана — 1 % с личных продаж, выполнила — 2 %, перевыполнила на 20 % — 3 %. В программе премирования: правила с порогами выполнения плана |
| Повышенный процент в отдельные часы | За вечерние или утренние продажи процент выше — чтобы закрыть непопулярные смены или поддержать пиковые часы. В программе премирования: правило с часами продаж |
| Разный процент для должностей | Старший продавец получает больший процент, стажёр — меньший. В программе премирования: правила для конкретных должностей |
| Больше за нужные товары | Продажи товаров и групп с «Коэффициентом мотивации» больше 1 идут в премию с повышающим множителем, меньше 1 — с понижающим. Подробнее — Коэффициенты мотивации товаров и групп |
| Фиксированные премии и штрафы | Премия за отзыв покупателя, доплата за наставничество или работу в праздник, штраф за опоздание. В разделе Поощрения и штрафы: готовые виды начислений с суммой по умолчанию |
| Бонус за продажу конкретного товара | Фиксированная сумма кассиру за каждый проданный товар — отдельный модуль E-копилка, в ведомость не входит |
Тариф и программа премирования назначаются точке — см. Настройка расчёта зарплаты.
Готовые сценарии
Магазин с одной сменой, оплата по часам
Подходит небольшому магазину, где продавцы получают одинаковую ставку и премий нет.
- Тариф Один интервал на весь рабочий день, например 10:00–22:00, оплата «Интервал целиком», базовая ставка.
- Точка Назначьте тариф точке, программу премирования не выбирайте.
- Ведомость В конце месяца рассчитайте зарплату: часы из табеля × ставка.
Магазин в две смены и премия за выполнение плана
Подходит магазину, где важна выручка точки, а продавцы работают посменно.
- Тариф Два интервала, например 9:00–15:00 и 15:00–21:00. Старшему продавцу — своя ставка.
- Программа премирования Правила с порогами: от 0 % — 1 %, от 80 % — 1,5 %, от 100 % — 2 %, от 120 % — 3 %.
- План продаж Каждый месяц вводите план точки — без него премия не начисляется.
- Аванс Укажите день и размер аванса: в середине месяца выплатите аванс, в конце — зарплату.
Кофейня: оплата по факту и повышенный процент вечером
Подходит точке с гибким графиком, где вечером нужно больше продаж.
- Тариф Один интервал на часы работы точки, оплата «Фактическое время» — оплачивается только время на кассе.
- Программа премирования Два правила: «от 0 % → 1 %» без часов и «от 0 % → 3 %» с часами 18:00–22:00. За вечерние чеки бариста получит 3 %.
- Касса Включите плагин «Автовыход после закрытия смены», чтобы время на кассе не считалось после закрытия.
Стажёры и наставники
Подходит, когда новички первое время получают меньше, а опытные сотрудники их обучают.
- Должности Заведите должность «Стажёр» и назначьте её новичку с первого рабочего дня.
- Тариф Добавьте ставку для должности «Стажёр» ниже базовой.
- Перевод После стажировки переведите сотрудника на должность «Продавец» с нужной даты — ставка изменится с этого дня.
- Наставник Начислите наставнику поощрение «Доплата за наставничество» в разделе Поощрения и штрафы.
Сеть точек с одинаковыми условиями
Подходит сети, где во всех точках один график и одна схема премирования.
- Тариф и программа Заведите один тариф и одну программу премирования.
- Точки На вкладке Тарифы в точках отметьте точки и назначьте им тариф одним действием.
- Планы продаж Введите планы по точкам; в следующих месяцах копируйте их из прошлого и правьте только изменившиеся.
- Сотрудники Отметьте сотрудников в списке и назначьте им должность одним действием.
Число точек, по которым считается зарплата, ограничено тарифным планом. Чтобы считать зарплату по нескольким точкам, обратитесь в службу поддержки.
Разделы модуля
| Обзор | Кто сейчас на смене, показатели месяца, что требует действий; шаги первичной настройки |
| Зарплатная ведомость | Расчёт, корректировка, утверждение и выплата аванса и зарплаты |
| Табель учета времени | Смены сотрудников по дням месяца, корректировка смен |
| Сотрудники | Должности сотрудников и их история |
| Поощрения и штрафы | Начисления сотрудникам и виды начислений |
| Настройки | Тарифы в точках, планы продаж, тарифы, премии с продаж, должности, параметры |
| Моя зарплата | Сотрудник видит свои утверждённые ведомости и смены |
С чего начать
- Настройка Один раз: должности, тарифы смен, программа премирования, назначение тарифа точкам и должностей сотрудникам. Начальные данные программа создаёт сама — проверьте и поправьте их.
- Работа Смены сотрудников записываются сами — от входа в кассу до выхода. В течение месяца начисляйте поощрения и штрафы.
- Табель учета времени В конце периода проверьте смены: исправьте забытые выходы, добавьте пропущенные смены.
- Ведомость Рассчитайте аванс или зарплату, проверьте предупреждения, утвердите и отметьте выплату.