Настройка рабочего места
Как привязать кассу к точке продаж при первом запуске, подключить оборудование, настроить печать чека и перенести кассу на другой компьютер.
Общее описание
Кассовое место — запись в облаке, которая связывает кассу с организацией и точкой продаж и хранит её выручку, смены и настройки. Чтобы касса заработала в браузере конкретного компьютера, её один раз привязывают к кассовому месту.
- Регистрация При первом запуске администратор создаёт кассовое место или выбирает уже существующее.
- Оборудование В окне настроек выбирают фискальный регистратор, банковский терминал, весы и дисплей покупателя.
- Печать Настраивают шапку чека, прогон и отрезку ленты.
- Работа Привязка хранится в браузере: кассиры входят и сразу попадают на главный экран.
Разрешения кассы — продажа без штрихкода, смешанная оплата, округление и другие — задаются не на кассе, а в панели управления: см. Кассовые места в панели управления.
Первый запуск: регистрация кассы
Первый вход на новом компьютере выполните пользователем с правами администратора: откройте адрес кассы и войдите — см. Вход в кассу. Касса обнаружит, что браузер ещё не привязан, и откроет окно «Инициализация кассы».
- Выберите «Создать кассовое место».
- Укажите организацию и точку продаж, в которой стоит касса.
- При необходимости заполните адрес точки продаж, номер кассы в зале и описание.
- Нажмите «Далее», затем «Закрыть».
Касса зарегистрирована и открывает главный экран. Сразу после регистрации она работает в режиме товарных чеков — без фискального регистратора. Чтобы печатать фискальные чеки, подключите оборудование.
Если в системе одна организация, одна точка продаж и ещё нет ни одной кассы, окно не появляется: касса регистрируется автоматически как «Касса №1».
Настройка оборудования
Откройте Управление → Настройка оборудования.
Для каждого устройства сначала выберите тип — ниже появятся поля подключения. У фискального регистратора, дисплея и весов есть кнопка «Протестировать»: касса обращается к устройству и отвечает «Тест пройден успешно» или «Ошибка: …».
Фискальный регистратор
| Тип фискального рег-ра | «Товарные чеки» — без устройства; «VIP принтер чеков»; «Штрих-ФР-К»; «Штрих-ON-LINE»; «Атол USB (v.8)»; «Атол USB (v.10)»; «Атол TCP/IP»; «АТОЛ Web Requests (ДТО 10)»; «Пирит»; «MStar Web-PRNT (бета)»; «Онлайн-касса OFD.ru» |
| IP-адрес сервера | Адрес компьютера, на котором работает служба VirtualPos Hardware Bridge. Для устройства, подключённого к этому же компьютеру, — 127.0.0.1 |
| IP-адрес устройства | Для регистраторов, подключённых по сети |
| COM-порт, Скорость порта | Для подключения через COM-порт. «(авто)» — касса определит сама |
| Модель аппарата | Модель из списка или «(авто)» |
Какой тип выбрать и что означают поля — Фискальный регистратор. Пошаговые инструкции по моделям: АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print.
Печать чека и отчёта
Вкладки появляются, когда выбран фискальный регистратор.
| Название компании | Печатать или не печатать название организации в шапке чека |
| Заголовок | Строка в начале чека, по умолчанию «СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!» |
| Прогон в конце | Сколько пустых строк протянуть после чека: от «Без прогона» до 12 строк |
| Отрезка | Отрезать чек автоматически — для регистраторов с отрезчиком |
На вкладке «Печать отчета» те же настройки прогона и отрезки действуют для отчётов и слипов банковского терминала.
Банковский терминал
| Тип терминала | «(не используется)», «Сбербанк», «2can», «ВТБ», «SmartPOS» или «Автономный терминал» |
| Модель 2can терминала | Только для 2can |
| IP-адрес сервера | Адрес терминала или компьютера со службой Hardware Bridge |
| Пустые строки перед отрезкой | Прогон ленты после слипа |
| Количество слипов | Сколько копий слипа печатать: от 1 до 5 |
- Тип терминала Сбербанк, 2can, ВТБ, SmartPOS Касса сама передаёт сумму на терминал и получает результат оплаты.
- Тип терминала Автономный терминал Терминал не связан с кассой: кассир набирает сумму на терминале вручную, а на кассе подтверждает, что оплата прошла.
- Тип терминала (не используется) Поле оплаты картой на кассе недоступно.
Как проходит оплата картой, описано в статье Оплата чека.
Дисплей покупателя и весы
| Тип дисплея | «(не используется)», «Posiflex PD-2800» или «Универсальный драйвер RS-232». Подключение — Дисплей покупателя |
| Тип весов | «(не используются)» или «Драйвер весов АТОЛ (вер. 8)», затем модель весов и COM-порт. Подключение — Электронные весы |
Сканер штрихкодов настройки не требует: он работает как клавиатура — см. Сканер штрихкодов.
Сохранение
Нажмите «Сохранить». Настройки записываются в облако, после чего касса перезагружается. Без связи с облаком сохранить настройки нельзя.
ЕГАИС: продажа крепкого алкоголя
Для продажи крепкого алкоголя касса передаёт данные о каждой бутылке в ЕГАИС через УТМ — универсальный транспортный модуль. Вкладка «ЕГАИС УТМ» находится в настройках фискального регистратора.
УТМ на другом компьютере в локальной сети
- На компьютере с УТМ узнайте его адрес: откройте командную строку (Пуск → Выполнить → cmd) и выполните команду
ipconfig. Нужная строка — «IPv4-адрес».
- На кассе откройте вкладку «ЕГАИС УТМ», выберите «Использовать» и введите адрес в поле «IP адрес УТМ».
- Нажмите «Сохранить».
УТМ на кассовом компьютере
Выберите «Использовать» и сохраните настройки.
Внимание. УТМ и Hardware Bridge по умолчанию занимают один и тот же порт. Переведите Hardware Bridge на другой порт, например 8093: в файле C:\Program Files (x86)\ViPHWBridge\StartConsole.bat замените команду запуска на php -S 0.0.0.0:8093 -t wwwroot и укажите этот порт в адресе сервера фискального регистратора. Подробнее — VirtualPos Hardware Bridge.
Товары, которые продаются через ЕГАИС, должны входить в категорию алкогольной продукции, а в их карточках должен быть указан объём. При продаже касса попросит считать акцизную марку.
Перепривязка кассы
Привязка хранится в данных браузера. Если их очистили, переустановили браузер или заменили компьютер, после входа снова откроется окно «Инициализация кассы». Чтобы вернуть прежнюю кассу со всей её историей:
- Войдите пользователем с правами администратора.
- Выберите «Перепривязать кассовое место».
- Выберите точку продаж и кассовое место, на котором работали раньше.
- Нажмите «Далее», затем «Закрыть».
Настройки оборудования хранятся в облаке, поэтому после перепривязки они восстановятся сами.
Перед заменой компьютера убедитесь, что на старой кассе нет неотправленных чеков: на индикаторе облака в строке «Количество чеков в очереди» должен быть 0. Чеки из очереди на новый компьютер не переносятся — см. Работа без интернета.
Смена кассового места
Чтобы привязать этот компьютер к другому кассовому месту, откройте Управление → Настройка точки продаж и нажмите «Перенастроить» в разделе «Касса». Откроется то же окно «Инициализация кассы».
В этом же окне можно поправить название организации и адрес точки продаж, которые печатаются в чеке. Отвязать кассу от компьютера можно и из панели управления — см. Кассовые задания.
Частые ошибки
| Сообщение | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Рабочее место кассира не инициализировано. Пожалуйста, войдите от административного аккаунта и инициализируйте рабочее место | Браузер не привязан к кассовому месту, у пользователя нет права на регистрацию | Войдите администратором и зарегистрируйте или перепривяжите кассу |
| Не найден сервис работы с оборудованием. Пожалуйста укажите IP адрес фискального регистратора | Касса не нашла службу Hardware Bridge | Проверьте, что служба запущена, и адрес сервера в настройках оборудования |
| Фискальный регистратор не отвечает | Устройство выключено, не подключено или занят порт | Проверьте питание и кабель, порт и модель в настройках |
| Неверный формат IP-адреса | В поле адреса введено не четыре числа через точку | Исправьте адрес |
| Ошибка сохранения настроек оборудования на сервере | Нет связи с облаком | Восстановите связь и сохраните ещё раз |
Другие ошибки оборудования разобраны в статье Вопросы и ошибки.