Мобильный контроль для руководителя
Дашборд для смартфона, на котором руководитель в любой момент видит ключевые показатели сети: выручку, средний чек, деньги в кассах, последние покупки и отзывы клиентов. Открывается в браузере телефона по QR-коду, логин и пароль вводить не нужно.
Общее описание
Мобильный контроль — отдельная страница с показателями вашей компании, рассчитанная на экран телефона. Данные берутся из облака VirtualPos в момент открытия, поэтому продажи видны сразу после того, как касса отправила чек в облако.
- QR-код Откройте в панели управления раздел «Дашборд» и найдите блок «Мобильный контроль».
- Телефон Считайте QR-код камерой смартфона и перейдите по ссылке.
- Показатели Смотрите выручку, чеки, покупки и отзывы по всей сети или по одному магазину.
- Быстрый доступ Добавьте страницу на главный экран телефона, чтобы не сканировать код повторно.
Дашборд состоит из четырёх вкладок:
| Обзор | Выручка, средний чек, деньги в кассах, себестоимость, списания и диаграммы продаж по дням |
| Последние покупки | Лента последних проданных товаров по всей сети |
| Отзывы | Последние отзывы клиентов |
| Посетители | Число посетителей и конверсия — для магазинов со счётчиками посетителей |
Как открыть дашборд
- В панели управления откройте раздел Дашборд.
- Найдите блок «Мобильный контроль» — в его правой части показан QR-код.
- Наведите камеру смартфона на QR-код и перейдите по ссылке, которую предложит телефон.
- В браузере телефона откроется дашборд с названием вашей сети в заголовке.
Совет. Браузер запоминает подключение: добавьте страницу дашборда на главный экран телефона или в закладки — в следующий раз она откроется без QR-кода.
Внимание. В ссылку из QR-кода встроен ключ доступа к данным компании, пароль при открытии не запрашивается. Любой, у кого есть ссылка или снимок QR-кода, увидит показатели всей сети. Не пересылайте ссылку посторонним и не публикуйте снимки экрана с QR-кодом.
Обзор
Первая вкладка — сводка по продажам. Вверху находится фильтр по магазину: по умолчанию выбрано «(все магазины)», в списке — все действующие точки продаж. Выбранный магазин применяется ко всем показателям и диаграммам вкладки.
Показатели
| Выручка с 01.ММ | Выручка с первого числа текущего месяца: сумма чеков продаж за вычетом возвратов |
| Выручка сегодня | Выручка за текущий день: продажи за вычетом возвратов |
| Средний чек | Средняя сумма чека за сегодня |
| Денег в кассах | Сумма наличных во всех действующих кассах на текущий момент |
| Себ-сть сегодня | Себестоимость товаров, проданных сегодня, за вычетом возвратов |
| Списаний с 01.ММ | Себестоимость товаров, списанных с первого числа текущего месяца |
Суммы показываются с двумя знаками после точки, разряды разделены запятыми: 14,636,115.41.
Диаграммы
| Выручка по магазинам | Доли магазинов в выручке за вчерашний и сегодняшний день. Показаны пять магазинов с наибольшей выручкой, остальные объединены в сектор «Прочие» |
| Продажи за период | Выручка по дням за последние восемь дней и сегодня |
| Чеков за период | Количество чеков продаж по дням за тот же период |
| Средний чек | Средняя сумма чека продажи по дням за тот же период |
Коснитесь столбца или сектора диаграммы, чтобы увидеть точное значение. Дни без продаж на диаграммах по дням не показываются.
Последние покупки
Лента из 50 последних проданных позиций по всей сети — новые сверху. Фильтр по магазину с вкладки «Обзор» на неё не действует.
В каждой строке:
| Товар | Название и изображение товара. Если продано больше одной единицы, перед названием указано количество: 2 x |
| Сумма | Сумма позиции в чеке |
| Магазин | Точка продаж, в которой пробит чек |
| Время и оплата | Время продажи (для прошлых дней — с датой) и способ оплаты: «наличными», «картой» или «картой + налом» при смешанной оплате |
Нажатие на строку открывает чек в панели управления — для этого потребуется войти в систему под своим логином. Подробнее о чеках — в статье Кассовые продажи.
Отзывы
25 последних отзывов клиентов: имя клиента, к чему относится отзыв — «про чек от … на …», «про товар» или «про магазин …» — и текст комментария. Значок слева показывает, положительный отзыв или отрицательный.
Если отзывов ещё нет, на вкладке выводится «Отзывов пока нет». Работать с отзывами — искать, фильтровать, открывать связанный чек — удобнее в разделе Отзывы клиентов.
Посетители
Вкладка заполняется, если в магазинах установлены счётчики посетителей и они передают данные в облако (см. VisitorCounter. Счётчики посетителей).
| Конверсия сегодня (%) | Отношение числа чеков к числу вошедших посетителей в процентах. Без данных счётчиков — «(нет данных)» |
| Посетителей за сегодня | Число вошедших посетителей по магазинам за вчерашний и сегодняшний день, до десяти магазинов с наибольшим потоком. Без данных — «Нет данных за последние сутки» |
| Посетителей по дням | Диаграмма числа посетителей всей сети по дням за последнюю неделю |
Права доступа
Сам дашборд права пользователей не проверяет: по ссылке из QR-кода доступны показатели всех магазинов сети, независимо от того, кто её открыл.
Частые ошибки
| Ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| В блоке «Мобильный контроль» нет QR-кода | Для компании не настроен адрес мобильного дашборда | Обратитесь в службу поддержки |
| Дашборд по пересланной ссылке не показывает данные | Ссылка скопирована не полностью, и ключ доступа в ней повреждён | Считайте QR-код заново из раздела «Дашборд» |
| На вкладке «Посетители» — «(нет данных)» и «Нет данных за последние сутки» | В облако не поступают данные счётчиков посетителей | Проверьте, что счётчики установлены и передают данные |
| На вкладке «Отзывы» — «Отзывов пока нет» | Клиенты ещё не оставляли отзывов | Настройте сбор отзывов — см. Отзывы клиентов |
| Последняя покупка в магазине не выбрана фильтром | Фильтр по магазину действует только на вкладке «Обзор» | Ищите покупку в ленте по названию магазина в строке |
| Сегодняшней продажи нет в показателях | Касса ещё не отправила чек в облако | Проверьте подключение кассы к интернету |