Внесение и выплата
Операции с наличными, не связанные с продажей: размен в начале дня, инкассация, оплата мелких расходов из кассы.
Общее описание
Касса ведёт счёт наличных в денежном ящике — «Сумма в кассе» на верхней панели. Продажи и возвраты меняют её автоматически. Всё остальное, что кладут в ящик или берут из него, нужно регистрировать, иначе при закрытии смены фактическая сумма не сойдётся с расчётной.
- Операция Внесение Деньги кладут в ящик: размен перед началом работы, возврат подотчётных денег. Сумма в кассе увеличивается.
- Операция Выплата Деньги забирают из ящика: инкассация, сдача выручки в сейф, оплата доставки воды. Сумма в кассе уменьшается.
На выручку эти операции не влияют. Операция печатается на фискальном регистраторе и отправляется в облако; без интернета она ждёт отправки в очереди.
Внесение наличных
- Выберите Кассовые операции → Внести наличные в кассу.
- Введите сумму.
- Выберите тип операции.
- При необходимости добавьте комментарий — он будет виден в панели управления.
- Нажмите «Внести сумму».
Кнопка становится доступной, когда сумма больше нуля.
Выплата из кассы
- Выберите Кассовые операции → Выплата из кассы.
- Введите сумму. Она не может быть больше суммы в кассе.
- Выберите тип операции, например «Инкассация».
- При необходимости добавьте комментарий: кому и за что выданы деньги.
- Нажмите «Выплатить сумму».
Типы операций
Тип помогает позже разобраться, куда ушли деньги. Список типов общий для всех касс и настраивается в панели управления: Точки продаж и кассы → Операционная касса: типы операций — см. Типы операций операционной кассы.
Типы вида «В СЕЙФ: …» и «ИЗ СЕЙФА: …» служат для учёта движения денег между кассой и главной кассой магазина — см. Главная касса (сейф).
Инкассация
Отдельной кнопки инкассации на кассе нет. Есть два способа:
- Вручную. Оформите выплату с типом «Инкассация» на сумму, которую забирают из ящика.
- Автоматически при закрытии смены. Если в параметрах кассы включено «Авто-инкассация при закрытии смены», касса сама обнулит сумму в кассе и переместит наличные в главную кассу (сейф) — см. Смена и отчёты.
Просмотр операций
Все внесения и выплаты видны в панели управления: откройте Точки продаж и кассы → Кассовые места, выберите кассу и перейдите на вкладку «Движение денежных средств». С кассы туда ведёт ссылка «Движение денежных средств» в меню денежных средств на верхней панели.
На этой же вкладке администратор может зарегистрировать внесение или выплату удалённо — касса получит кассовое задание и выполнит операцию сама.
Частые ошибки
| Ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Кнопка «Выплатить сумму» неактивна | Сумма больше суммы в кассе | Проверьте сумму в кассе в меню денежных средств |
| Кнопка «Внести сумму» неактивна | Сумма не введена или равна нулю | Введите сумму |
| Пунктов внесения и выплаты нет в меню | У пользователя нет прав pos.operation.income и pos.operation.outcome | Назначьте права в роли пользователя |
| В списке нет нужного типа операции | Тип не создан или выключен | Добавьте тип в панели управления и обновите кассу (F5) |
| Сумма в кассе не совпадает с деньгами в ящике | Деньги брали или клали без регистрации | Оформите недостающие операции до закрытия смены |