Ручная скидка на кассе
Иногда размер скидки решает продавец: уценка товара с дефектом, скидка постоянному покупателю, округление суммы. Для таких случаев в VirtualPos есть ручные скидки — кассир вводит размер скидки прямо в чеке.
Общее описание
На кассе три способа изменить сумму вручную:
| Ручная скидка на весь чек | Кассир вводит сумму скидки в рублях, касса распределяет её по всем строкам чека. Нужна акция «На весь чек (ручная скидка)» |
| Ручная скидка на строку | Кассир щёлкает по скидке в строке чека и вводит сумму скидки на эту строку. Нужен кассовый плагин «Ручная скидка» и право кассира |
| Ручная цена товара | Для товаров из списка акции «На конкретный товар (ручная скидка)» касса при продаже сама просит ввести цену |
Изменить цену любого товара в чеке позволяет плагин «Ручной ввод цены» — см. Ручной ввод цены на кассе.
Ручная скидка на весь чек
Настройка
- Создайте акцию: Маркетинг → Скидки и акции → «Добавить», например «Ручная скидка на чек». Отметьте «Утверждена».
- В блоке «то начислить следующую скидку…» нажмите «Изменить» и выберите «На весь чек (ручная скидка)». Размер скидки не задаётся.
- При необходимости добавьте условия — например, «Точка продажи», чтобы ручная скидка была доступна только в нужных магазинах.
- Перезагрузите кассу: кнопка ручной скидки появляется при загрузке кассы.
На кассе
- Добавьте товары в чек.
- Нажмите стрелку справа от кнопки «Печать чека» и выберите «Ручная скидка» — или нажмите клавишу «−» на цифровой клавиатуре.
- В окне «Введите размер скидки (руб)» введите сумму скидки и нажмите «Применить».
Скидка распределяется по строкам пропорционально их сумме: 100 ₽ на чек из батареек за 400 ₽ и носков за 300 ₽ — это 57,14 ₽ и 42,86 ₽. Скидка не может быть больше суммы чека. Введённая сумма сохраняется до конца чека, её можно изменить тем же способом.
Пункт «Ручная скидка» есть в меню, только если в точке продаж действует акция «На весь чек (ручная скидка)». Скидка применяется, если выполнены условия акции.
Ручная скидка на строку
Нужны кассовый плагин «Ручная скидка» и у кассира — право «Рабочее место кассира :: Ручное изменение скидки в чеке» (pos.operation.manual_discount). Для подключения плагина обратитесь в поддержку.
- Щёлкните в строке чека по значению в колонке «Скидка».
- В окне «Ввод скидки» введите сумму скидки в рублях на всю строку и нажмите «Сохранить» (или Enter).
Ручная скидка заменяет автоматическую скидку акции на этой строке.
Ручная скидка сохраняется до конца чека — и при добавлении других товаров, и при изменении количества. Чтобы отменить её и вернуть автоматические скидки, откройте окно «Ввод скидки» ещё раз, очистите поле и нажмите «Сохранить».
Ручная цена товара по акции
Акция «На конкретный товар (ручная скидка)» подходит для товаров, цена которых каждый раз разная: уценённый товар, товар «на развес» с договорной ценой, образцы с витрины.
- Создайте акцию и выберите скидку «На конкретный товар (ручная скидка)».
- В список «Товары, к которым применяется скидка» добавьте товары или группы.
- На кассе при добавлении такого товара откроется окно «Ввод цены» с текущей ценой. Введите цену продажи и нажмите «Сохранить».
Введённая цена заменяет цену строки. Окно ввода цены открывается через плагин «Ручной ввод цены» (см. Ручной ввод цены на кассе).
Частые ошибки
| Сообщение или ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Нет пункта «Ручная скидка» у кнопки «Печать чека» | Нет действующей акции «На весь чек (ручная скидка)» или касса не перезагружена после её создания | Создайте и утвердите акцию, перезагрузите кассу |
| Ручная скидка на чек не применилась | Не выполнены условия акции | Проверьте условия акции |
| Щелчок по скидке в строке ничего не делает | Не подключён плагин «Ручная скидка» или у кассира нет права | Выдайте право pos.operation.manual_discount; для подключения плагина обратитесь в поддержку |
| Скидка на чек меньше введённой | Введённая сумма больше суммы чека | Скидка ограничивается суммой чека |