Скидки и акции
Акция в VirtualPos — это правило «если выполнены условия, то дать скидку». Условием может быть сумма чека, товар в корзине, дисконтная карта клиента, время, точка продаж и многое другое. Касса проверяет акции при каждом изменении чека и сама начисляет скидку — кассиру ничего считать не нужно.
Общее описание
- Акция Создайте акцию: название, название для печати в чеке, период действия.
- Условия Задайте, когда срабатывает акция, — или выберите «Всегда применять действие».
- Скидка Выберите, на что начисляется скидка (товар, группа, весь чек, набор) и её размер.
- Действия При необходимости добавьте сообщение продавцу, текст в чеке, начисление бонусов.
- Касса Касса получает акцию при синхронизации и применяет её в чеках автоматически.
Что можно сделать акциями:
- Пример Скидка от суммы 10% на весь чек от 3000 ₽.
- Пример Скидка на группу 15% на всю одежду или на товары одного производителя.
- Пример Постоянным клиентам Скидка по дисконтной карте, ко дню рождения, от суммы накоплений.
- Пример «Счастливые часы» Скидка в определённое время или день недели.
- Пример Уценка Скидка на товар с истекающим сроком годности.
- Пример Наборы «3‑й товар в подарок», скидка на комплект из разных товаров.
Готовые настройки популярных акций — в статье Примеры акций, все условия — в статье Условия акций.
Список акций
Маркетинг → Скидки и акции. По умолчанию показаны только действующие акции (фильтр «Действует» = «Да»). Чтобы увидеть все, выберите в фильтре «(все)».

| Название | Название акции. Недействующие акции показаны серым |
| Начало / Окончание | Период действия. Пустое окончание — акция бессрочная |
| Публичная | Акция видна клиентам в интернет-витрине и мобильном приложении |
| Утверждена | Акция включена |
| Действует | Акция работает сейчас: утверждена и сегодняшняя дата попадает в период действия |
Щелчок по строке открывает акцию, карандаш — форму общих сведений, корзина удаляет акцию.
Создание акции
- В списке нажмите «Добавить», заполните общие сведения и нажмите «Сохранить».
- На открывшейся странице акции задайте условия в блоке «Если выполнено условие…».
- В блоке «то начислить следующую скидку…» нажмите «Изменить» и настройте скидку.
- При необходимости настройте блок «и выполнить следующие действия».

| Название | Название акции для списка и отчётов. Касса показывает его при наведении на значок скидки в чеке |
| Название для печати | Описание скидки в чеке покупателя у строки товара, например «Скидка 10% от 3000 ₽». Если поле пустое, скидка печатается без названия |
| Описание | Условия акции для сотрудников |
| Утверждена | Включает акцию. Флажок может ставить только пользователь с правом утверждать акции — так можно готовить акции заранее и включать после согласования |
| Видна клиентам | Показывать акцию в интернет-витрине и мобильном приложении |
| Дата начала / Дата завершения | Период действия. Без даты завершения акция бессрочная |
| Изображение | Картинка акции для интернет-витрины и мобильного приложения |
Кнопка «Дублировать» на странице акции создаёт копию со всеми условиями и скидкой — удобно для похожих акций. «Удалить» удаляет акцию; чтобы временно отключить её, снимите флажок «Утверждена».
Страница акции
Страница акции читается как фраза: «Если выполнено условие… то начислить следующую скидку… и выполнить следующие действия».

Условия
- «Всегда применять действие» — акция срабатывает в каждом чеке;
- «Применить действие при следующих условиях» — акция срабатывает, только если выполнены все условия из таблицы. Условие добавляется кнопкой «Добавить условие»: выберите условие, оператор сравнения и значение.

После добавления первого условия переключатель сам переходит на «Применить действие при следующих условиях». Если условия должны работать через «или» (например, «сумма от 3000 ₽ или есть дисконтная карта»), создайте две акции. Описание всех условий — в статье Условия акций.
Скидка
В блоке «то начислить следующую скидку…» нажмите «Изменить». В поле «Начислить скидку» выберите, на что начисляется скидка:
| Не начислять скидку | Акция без скидки: только сообщение продавцу, текст в чеке или бонусы |
| На товар, подходящий под условия акции | Скидка на те товары чека, которые подошли под товарные условия, например «Группа товара в корзине» или «Остаточный срок годности» |
| На конкретный товар (автоматическая скидка) | Скидка на товары и группы из списка акции. Группа включает все подгруппы |
| На весь чек (автоматическая скидка) | Скидка распределяется по всем строкам чека пропорционально их сумме |
| На весь чек (кроме определенного товара или группы) | То же, но без указанных товаров и групп — например, без табака или товаров по акции производителя |
| На акционный набор товаров | Скидка, когда в чеке собран набор, — например, «2 шампуня + бальзам» (см. Примеры акций) |
| На конкретный товар (ручная скидка) / На весь чек (ручная скидка) | Размер скидки вводит кассир при продаже (см. Ручная скидка на кассе) |

Поля скидки:
| Скидка | Размер скидки и единица: «%» или «руб.». Для скидки на товар сумма в рублях — на единицу товара, для скидки на чек — на весь чек |
| Цена по акции из прайса | Для скидки на товар: продать по «Цене по акции» из прайс-листа (см. Цена по акции) |
| Округлить / Округлять до | Округление скидки: до ближайшего, наибольшего или наименьшего целого с точностью 0,10 ₽, 1 ₽ или 10 ₽. Для скидки на чек есть вариант ««ИТОГО» до наименьшего целого»: сумма чека округляется вниз с выбранной точностью (при точности до рубля 1 616,99 ₽ → 1 616 ₽), а разница становится скидкой; размер скидки при этом не задаётся |
| Скидка на самый дешевый товар / на самый дорогой товар | Для скидки на чек: дополнительная скидка на одну единицу самого дешёвого или самого дорогого товара. 100% — товар в подарок |
Скидка не может быть больше цены товара: если сумма скидки больше, товар продаётся бесплатно.
Действия
Блок «и выполнить следующие действия»:
- Сообщение продавцу — подсказка кассиру при срабатывании акции, например «Предложите пакет»;
- Печать на чеке — текст, который печатается в чеке покупателя;
- Начисление/списание бонусов — особые правила бонусной программы при срабатывании акции.
Подробнее — в статье Сообщения продавцу и печать на чеке.
Акции на кассе
Касса получает акции при синхронизации с облаком. Новая или изменённая акция начинает работать на кассе после синхронизации; чтобы ускорить, перезагрузите кассу.
Касса пересчитывает скидки при каждом изменении чека: добавлении товара, изменении количества, выборе клиента или дисконтной карты. В строке со скидкой в колонке «Скидка» появляется значок звёздочки; при наведении на него видно название акции.

Если сработало несколько акций
Скидки разных акций на одну строку чека не суммируются. Если на товар подходят несколько акций, касса выбирает одну — с наибольшей скидкой.
Пример: действуют «10% на чек от 3000 ₽» и «15% на одежду». Покупатель берёт 3 футболки по 1390 ₽ (4170 ₽). Подходят обе акции, касса применяет 15% — скидка 625,50 ₽. Скидки 10% и 15% не складываются в 25%.
Скидки по купонам и сертификатам применяются дополнительно к скидкам акций. Списание бонусов — это оплата части чека, а не скидка.
Права доступа
console.activity.manage / console.activity.view | Список и просмотр акций |
console.activity.create | Создание и дублирование акций |
console.activity.update | Изменение общих сведений |
console.activity.updateaction | Изменение скидки и действий |
console.activity.conditioncreate / conditionupdate / conditiondelete | Работа с условиями |
console.activity.approve | Утверждение акции (флажок «Утверждена») |
console.activity.delete | Удаление акции |
На кассе автоматические акции работают через кассовый плагин «Скидки и акции». Если скидки на кассе не начисляются совсем, обратитесь в поддержку.
Частые ошибки
| Сообщение или ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Акция не срабатывает на кассе | Акция не утверждена, не наступила дата начала или касса ещё не получила изменения | Проверьте колонку «Действует» в списке; перезагрузите кассу |
| Акция не срабатывает, хотя действует | Не выполнено одно из условий — все условия должны выполняться одновременно | Проверьте условия; для вариантов «или» создайте отдельные акции |
| Скидка меньше ожидаемой | На строку подошла другая акция с большей скидкой, или скидки не суммируются | См. Если сработало несколько акций |
| Скидка не может быть более 100% | Указано больше 100% | Уменьшите размер скидки |
| Дата завершение должня бать больше или равна дате начала | Дата завершения раньше даты начала | Исправьте даты |
| Нельзя поставить флажок «Утверждена» | Нет права утверждать акции | Попросите утвердить акцию пользователя с этим правом |