Перейти к содержаниюСправка

Кассовые места в панели управления

Карточка кассового места в панели управления: состояние кассы и её счётчики, параметры и разрешения, опции, движение денег, закрытые смены и журналы.

Общее описание

Кассовое место — запись о кассе в облаке. Она создаётся, когда кассу первый раз запускают на компьютере (см. Настройка рабочего места), и хранит всё, что относится к этой кассе:

  1. Принадлежность Точка продаж и юридическое лицо, от имени которого касса продаёт.
  2. Счётчики Выручка смены, наличные в ящике, оплаты картами и по СБП.
  3. Параметры Что разрешено на этой кассе: способы оплаты, продажа без штрихкода, округление.
  4. Оборудование Настройки регистратора, терминала, весов и печати чека.
  5. История Движение денег, закрытые смены, задания и журналы.

Параметры кассового места действуют на всех кассиров, которые за ней работают. Что разрешено конкретному сотруднику, определяют его права.

Список кассовых мест

Откройте Точки продаж и кассы → Кассовые места.

Точка продаж Магазин, в котором стоит касса
Рабочее место Номер кассы в зале и описание, например «#2 Касса № 2»
Юр. лицо Организация, от имени которой касса печатает чеки
Наличных в кассе Текущая сумма в денежном ящике по данным учёта
Статус «активно» или «заблокировано». По умолчанию список показывает только активные кассы
Дата изменения Когда последний раз меняли карточку

Поля под заголовками — фильтры. Нажмите на строку, чтобы открыть карточку; значки в конце строки — изменение и удаление.

Лимит кассовых мест. Количество активных касс ограничено тарифом. При превышении над списком появляется предупреждение «Превышено допустимое количество кассовых мест…». Заблокируйте или удалите неиспользуемые кассы либо обратитесь в службу поддержки, чтобы увеличить лимит.

Создавать кассовые места вручную обычно не нужно: касса регистрируется сама при первом запуске. Кнопка «Добавить» пригодится для кассового места типа «Сейф» — главной кассы магазина, см. Главная касса (сейф).

Карточка кассового места

Карточка кассового места
Карточка кассового места

Вверху — строка состояния: панель управления обращается к кассе и сообщает, запущена ли она и есть ли с ней связь. Кнопка «Обновить» повторяет проверку.

Вкладки карточки:

Общие сведения Сведения о кассе, счётчики, параметры и настройки оборудования
Движение денежных средств Все операции с наличными и безналичными: продажи, возвраты, внесения, выплаты
Z-отчеты Закрытые смены и их итоги
Кассовые задания Команды, отправленные на кассу, — см. Кассовые задания
Технологические журналы Журналы ошибок и работы оборудования

Общая информация

ID Ид кассового места. Его удобно сообщать службе поддержки
Тип «Касса» или «Сейф»
Рабочее место Номер кассы в зале и описание
Юр. лицо, Точка продаж Ссылки на карточки организации и магазина
Серийный номер ФР, Регистрационный номер ФР Номера фискального регистратора. В режиме товарных чеков — условный номер, присвоенный системой
Выручка Выручка текущей смены
Наличных в кассе Сумма в денежном ящике
Оплачено банковскими картами, Оплачено СБП Безналичные оплаты текущей смены
Привязано к компьютеру «Да» — касса запущена в браузере какого-то компьютера и привязана к нему
Статус «Активно» или «Заблокировано» со ссылкой для смены статуса

Блокировка кассы

Ссылка «(Блокировать)» рядом со статусом запрещает работу на кассе: она получает команду немедленно и требует перезагрузки, после которой войти в неё уже нельзя. Блокируйте кассы, которые больше не используются, — они перестанут учитываться в лимите. «(Разблокировать)» возвращает кассу в работу.

Заблокированная касса сохраняет всю историю: чеки, смены, движение денег.

Параметры и разрешения

Параметры и разрешения кассы
Параметры и разрешения кассы

Чтобы изменить параметры, нажмите «Изменить» внизу карточки.

Параметры в форме изменения кассового места
Параметры в форме изменения кассового места
Разрешить продажу без штрихкода Включено — товар можно добавить в чек из поиска, плиток и клавишей →. Выключено — только сканером: поиск показывает товар, но просит считать штрихкод
Разрешить возврат на сумму больше выручки Выключено — касса не оформит возврат, если его сумма больше выручки смены: «Не хватает выручки для осуществления возврата.»
Разрешить оплату наличными Выключено — колонка наличных в окне оплаты недоступна. Для касс, которые принимают только карты
Разрешить оплату по QR-коду (СБП) Включает кнопку «Оплата по QR». Ссылка «протестировать» в карточке проверяет настройку: пробует сформировать тестовый QR-код и сообщает результат. См. Оплата по QR-коду
Разрешить смешанную оплату чека (нал+карта) Выключено — чек оплачивается либо наличными, либо картой целиком
Разрешить продажу в кредит Включает поле «КРЕДИТОМ» в окне оплаты
Показывать в поиске товары без цены Включено — в поиске видны товары, у которых нет цены в прайс-листе кассы
Показывать в поиске товары с нулевым остатком Включено — в поиске видны товары, которых нет в точке продаж. Нужно, чтобы регистрировать отказы
Округлять сумму чека «Не округлять», «Отбрасывать копейки» или «Округлять до 10 копеек» — см. Округление
Авто-инкассация при закрытии смены Включено — при закрытии смены наличные автоматически перемещаются в главную кассу (сейф), следующая смена начинается с нулевой суммой
Печатать QR код мобильного приложения в чеке Печатает в чеке QR-код для установки мобильного приложения магазина. Работает только с регистраторами АТОЛ

В той же форме меняются точка продаж, организация, номер кассы в зале и описание.

Изменения применяются после перезагрузки кассы. Касса читает параметры при запуске. Изменив параметр, попросите кассира обновить страницу клавишей F5 — или отправьте ему сообщение на кассу.

Просмотр карточки — право console.terminals.view, изменение — console.terminals.update, блокировка и разблокировка — console.terminals.deactivate и console.terminals.activate.

Настройки оборудования

В правой части карточки показаны настройки оборудования кассы: тип и модель регистратора, дисплей, банковский терминал, весы, ЕГАИС, параметры печати чека и отчёта. Это те же настройки, что кассир видит в окне Управление → Настройка оборудования — см. Настройка оборудования.

Кнопка «Настроить удаленно» открывает то же окно прямо в панели управления. Администратор может изменить настройки и проверить устройства кнопками «Протестировать», не подходя к кассе. Касса должна быть запущена и на связи; кассир в это время видит уведомление «Внимание! В данный момент проводится настройка терминала удаленным сотрудником».

Опции кассового места

Опции — дополнительные настройки вида «имя — значение», которые нужны отдельным плагинам и интеграциям. В отличие от параметров, у них нет флажков в форме: опцию добавляют по имени.

Страницы «Опции кассовых мест» нет в меню. Она открывается по адресу https://[компания].myvirtualpos.ru/cpanel/console?path=console/terminalOption/manage и доступна пользователю с полными правами администратора. В списке — опции всех касс; кнопка «Добавить» создаёт новую опцию.

Создание опции кассового места
Создание опции кассового места
Терминал Кассовое место, для которого задаётся опция
Опция Имя опции латиницей, до 64 символов
Значение Значение опции, до 1024 символов
Публичная «Да» — значение передаётся на кассу и доступно её плагинам. «Нет» — значение остаётся в облаке и используется только при обращении к внешним сервисам. Ключи и токены всегда оставляйте непубличными

Известные опции:

Опция Для чего Значение
yandex_pay_api_key Яндекс Пэй, QR на экране Ключ API из личного кабинета Яндекс Пэй
yandex_pay_test_mode Яндекс Пэй, QR на экране true — тестовый режим, деньги не списываются
newpay_user_token Яндекс Пэй, QR-табличка Токен из личного кабинета
newpay_key Яндекс Пэй, QR-табличка Ключ кассы в сервисе
newpay_test_mode Яндекс Пэй, QR-табличка yes — тестовый режим
newpay_one_ruble_mode Яндекс Пэй, QR-табличка yes — каждый платёж выставляется на 1 рубль. Только для проверки подключения

Опции добавляет служба поддержки при подключении плагина. Не меняйте их самостоятельно: с неверным ключом оплата перестанет работать, а включённый тестовый режим приведёт к тому, что покупатели перестанут платить на самом деле. Значения ключей — секретные данные: не пересылайте их и не показывайте на скриншотах.

Движение денежных средств

Движение денежных средств кассы
Движение денежных средств кассы

Вкладка показывает каждую операцию, изменившую деньги кассы.

Дата операции Когда операция выполнена на кассе
Сальдо На сколько изменилась сумма: зелёным — приход, красным — расход
Операция Продажа, возврат, внесение, выплата; в скобках — тип внесения или выплаты
Имя пользователя Кассир
# документа Номер чека. Ссылка открывает чек
Сумма до, Сумма после Наличные в кассе до и после операции
Комментарий Комментарий кассира. Операции, выполненные из панели управления, помечены «(кассовое задание)»

Блок «Поиск транзакций» раскрывает фильтры по дате, виду операции и кассиру. Меню «Действия»:

  • Зарегистрировать внесение… и Зарегистрировать выплату… — отправляют на кассу задание изменить сумму наличных: см. Кассовые задания;
  • Выгрузить в Excel — сохраняет список операций с учётом фильтров.

Вкладка доступна с правом console.terminals.viewcashflow.

Z-отчеты

Вкладка «Z-отчеты» — список смен кассы: номер смены, когда и кем закрыта, количество и сумма продаж, количество и сумма возвратов, счётчик чеков. Значок в конце строки открывает чеки этой смены в разделе продаж.

Строка без даты закрытия — смена ещё открыта. По закрытой смене видны суммы, которые кассир ввёл при закрытии, и расхождения с данными регистратора.

Вкладка доступна с правом console.terminals.zreport.

Технологические журналы

Журналы нужны при разборе неполадок — обычно их просит посмотреть служба поддержки.

Журнал программных ошибок на кассе Ошибки, возникшие в программе кассы. Право console.terminals.logserrorjs
Журнал ошибок передачи данных Чеки и операции, которые облако не смогло принять. Смотрите сюда, если на кассе не уходит очередь. Право console.terminals.logserrorpacksync
Журнал работы оборудования Сообщения службы Hardware Bridge о работе регистратора, терминала, весов. Право console.terminals.logserrorbridge
Журнал обращений к сервису периферии VipHWBridge Команды, которые касса отправляла оборудованию, и ответы на них. Право console.terminals.apijournal

Частые вопросы

Вопрос Ответ
Изменил параметр, а на кассе ничего не поменялось Касса читает параметры при запуске. Обновите страницу кассы клавишей F5
Нужно перенести кассу на другой компьютер Отвяжите кассу от рабочего места кассовым заданием и перепривяжите на новом компьютере — см. Перепривязка кассы
Касса закрылась, а в списке её нет Список по умолчанию показывает только активные кассы. Выберите в фильтре «Статус» другое значение
Появилось предупреждение о лимите кассовых мест Заблокируйте неиспользуемые кассы или обратитесь в службу поддержки
«Наличных в кассе» не совпадает с деньгами в ящике Проверьте вкладку «Движение денежных средств»: возможно, не зарегистрированы внесение или выплата

Связанные разделы