Точка Банк: СБП и оплата заказов
Связь с Точка Банком позволяет принимать оплату через Систему быстрых платежей (СБП): по QR-коду на кассе и по ссылке на оплату заказа. Деньги покупателей поступают на расчётный счёт организации в этом банке.
Общее описание
- Счёт В карточке юридического лица добавляете счёт в Точка Банке.
- Связь с банком Подтверждаете в личном кабинете банка доступ VirtualPos к данным счёта и к СБП.
- Юридическое лицо в СБП Регистрируете организацию в СБП.
- Назначение счёта Выбираете счёт в карточке организации: «Банк для СБП» и, если нужны ссылки на оплату заказов, «Банк для интернет-эквайринга».
- Точки продаж в СБП Регистрируете в СБП каждую точку продаж, которая будет принимать оплату.
- Касса Включаете оплату по QR-коду на кассовых местах.
Что даёт подключение:
- Где принимается оплата Касса Кассир показывает покупателю QR-код на сумму чека, покупатель платит в приложении своего банка. Возврат по такому чеку тоже идёт через СБП.
- Где принимается оплата Заказ покупателя Менеджер формирует ссылку на оплату заказа, покупатель открывает её на телефоне и платит через СБП. Заказ получает признак «Оплачен» автоматически.
Что потребуется:
- расчётный счёт в Точка Банке (БИК
044525104) с подключённым приёмом платежей по СБП; - доступ в личный кабинет банка с правом подтвердить разрешения;
- код категории продавца (МСС) — четыре цифры, его сообщает банк;
- ОГРН, ИНН, индекс и адрес организации, адреса и телефоны точек продаж.
Банк появляется в списке доступных, если обмен с ним подключён в вашей системе. Если пункта «Добавить счет в Точка Банк» или кнопки «Настроить интеграцию» нет, обратитесь в службу поддержки VirtualPos.
Установка связи с банком
- Откройте Точки продаж и кассы → Юридические лица и нажмите на организацию.
- В блоке «Банковские счета» нажмите стрелку рядом с кнопкой «Добавить счет» и выберите «Добавить счет в Точка Банк». Название банка и БИК заполнятся сами; номер счёта можно не вводить — он придёт из банка. Нажмите «Сохранить». Если счёт в Точка Банке уже добавлен, этот шаг пропустите.
- Нажмите на счёт и в блоке «Интеграция с банком» нажмите «Настроить интеграцию». Откроется страница «Установка связи с банком «Точка»».
- Нажмите «Установить связь». Откроется страница банка: войдите в личный кабинет и подтвердите разрешения.
- Банк вернёт вас в VirtualPos — в карточку организации с сообщением «Связь с банком успешно установлена. Загруженные юр. лица: …».
Банк запрашивает подтверждение двух видов доступа:
| Данные счёта | Номер счёта, ИНН и название организации — по ним VirtualPos связывает счёт с юридическим лицом |
| Сервис СБП | Регистрация в СБП, формирование QR-кодов, проверка оплаты и возврат платежей |
Система загружает все организации из личного кабинета банка. Связь устанавливается сразу для всех ваших организаций, у которых в банке есть действующий рублёвый расчётный счёт. Организация ищется в VirtualPos по ИНН: если такой нет, она создаётся автоматически — с названием из банка. Проверьте список юридических лиц после подключения и при необходимости дополните реквизиты новых организаций.
У найденной организации обновляется полное название, а счёт в Точка Банке получает номер из банка. Когда связь установлена, в блоке «Интеграция с банком» карточки счёта в строке «Приложение» указано «Точка Банк».
Регистрация в СБП
Чтобы принимать оплату, в СБП должны быть зарегистрированы юридическое лицо и каждая точка продаж.
Юридическое лицо
- Откройте карточку счёта в Точка Банке и нажмите «Изменить». Заполните «Код категории продавца для эквайринга (МСС)» и сохраните — код понадобится при регистрации точек продаж.
- В блоке «Система быстрых платежей» нажмите «Зарегистрироваться в СБП».
- Если организация уже зарегистрирована в СБП через банк, форма не откроется: появится сообщение «Регистрация в СБП не требуется. Юридическое лицо уже зарегистрировано», а регистрационный номер сохранится в карточке счёта.
- Иначе заполните форму и нажмите «Зарегистрировать».
- Дождитесь сообщения «Организация успешно зарегистрирована в СБП». В карточке счёта строка «Статус юр. лица в СБП» изменится на «Зарегистрировано».
Название, ИНН, КПП, ОГРН и адрес подставляются из карточки организации. Обязательны все поля, кроме КПП.
| Название организации | До 140 символов |
| Организационно-правовая форма | Например: ООО, ИП, АО |
| ОГРН, ИНН, КПП | Реквизиты организации. У индивидуального предпринимателя КПП нет — оставьте поле пустым |
| Индекс, Город, Юридический адрес | Место регистрации организации |
| Код страны-регистрации | Две буквы. Код России — RU |
| Код региона-регистрации | Первые две цифры кода ОКТМО организации. Ссылка «определить код ОКТМО» под полем открывает сервис поиска по ИНН |
Назначение счёта
- Откройте карточку организации и нажмите «Изменить».
- В поле «Банк для СБП» выберите счёт в Точка Банке.
- Если нужны ссылки на оплату заказов, выберите этот же счёт в поле «Банк для интернет-эквайринга».
- Нажмите «Сохранить». Счёт в карточке организации получит метки «СБП» и «Интернет-эквайринг».
Сначала счёт, потом точки продаж. Точку продаж нельзя зарегистрировать в СБП, пока у организации не выбран «Банк для СБП».
Точки продаж
- В карточке организации найдите список кассовых мест. В колонке «Участник СБП» у незарегистрированной точки продаж указано «Нет» и есть ссылка «регистрировать в СБП» — нажмите её.
- Проверьте и дополните форму.
- Нажмите «Зарегистрировать». После сообщения «Точка продаж успешно зарегистрирована в СБП» в колонке «Участник СБП» появится «Да, рег. номер …».
- Повторите для остальных точек продаж организации.
Все поля обязательны.
| Название магазина (имя на вывеске) | До 35 символов. Это название покупатель видит при оплате. Подставляется название сети и точки продаж — сократите, если оно длиннее |
| Номер телефона | Телефон точки продаж, только цифры, до 13 символов |
| Индекс, Город, Адрес | Адрес точки продаж. Индекс и город подставляются из регистрации юридического лица, адрес — из карточки точки продаж |
| МСС код (Merchant Category Code) | Четыре цифры. Подставляется из карточки счёта |
| Код страны-регистрации, Код региона-регистрации | Те же значения, что при регистрации юридического лица |
Если точка продаж с таким названием и кодом МСС уже зарегистрирована в банке, VirtualPos возьмёт её регистрационный номер из банка, не создавая новую запись.
Оплата на кассе
- Откройте Точки продаж и кассы → Кассовые места, выберите кассу и нажмите «Изменить».
- Включите «Разрешить оплату по QR-коду (СБП)» и сохраните.
- В карточке кассы рядом с этим параметром нажмите «протестировать». Ответ «Тестовый QR-код для оплаты успешно сформирован» означает, что связь с банком и регистрация в СБП настроены.
- Перезагрузите кассу (F5) — в окне оплаты появится кнопка «Оплата по QR».
Как кассир принимает оплату, проверяет её и оформляет возврат — в статье Оплата по QR-коду. Коротко:
| Оплата | Касса запрашивает в банке разовый QR-код на сумму чека с назначением «Оплата на кассе». Статус платежа касса узнаёт у банка по кнопке «Проверить оплату» |
| Возврат | Касса находит исходный платёж в банке по дате чека и отправляет запрос на возврат. Банк подтверждает возврат в течение нескольких секунд; если не успел — касса сообщит об этом, и операцию нужно проверить в личном кабинете банка |
| Сверка | Оплаты по СБП учитываются отдельно от карт — счётчик «Сумма по СБП» и строка «Сверка с СБП» при закрытии смены |
Оплата заказов по ссылке
Если счёт в Точка Банке выбран в поле «Банк для интернет-эквайринга», кнопка «Ссылка на оплату» в заказе покупателя формирует платёжную ссылку СБП.
- Ссылка Менеджер нажимает «Ссылка на оплату» в заказе со способом оплаты «Оплата онлайн» и отправляет ссылку покупателю.
- Оплата Покупатель открывает ссылку на телефоне и подтверждает платёж в приложении своего банка.
- Проверка Облако само запрашивает у банка статус платежа.
- Результат Заказ получает признак «Оплачен», платёж в блоке «Платежи» заказа — отметку об оплате.
| От чьего имени | Платёж оформляется на точку продаж, из которой выдаётся заказ. Она должна быть зарегистрирована в СБП, а её основное юридическое лицо — иметь назначенный счёт |
| Назначение платежа | «Оплата заказа #… от …» — ид и дата заказа |
| Срок действия | 20 минут. Если покупатель не успел, платёж отменяется с причиной «Автоотмена. Отведенное время вышло» — сформируйте ссылку заново |
| Повторное нажатие | Пока по заказу есть неоплаченный действующий платёж, кнопка возвращает ту же ссылку |
Статусы платежей по ссылкам обновляет фоновое задание «Проверка статуса платежной транзакции» — см. Фоновые задания; по умолчанию оно запускается раз в 10 минут. Если задание выключено, заказы не будут отмечаться оплаченными.
Отключение связи
В карточке счёта, в блоке «Интеграция с банком»:
| «Изменить» | Открывает страницу установки связи — чтобы заново подтвердить доступ в банке |
| «Удалить» | Отключает счёт от банка: доступ к банку и регистрационный номер юридического лица в СБП удаляются из VirtualPos. Появится сообщение «Настройки удалены успешно» |
После отключения оплата по СБП перестанет работать — и на кассах, и по ссылкам в заказах. Регистрация организации в самом банке при этом сохраняется: после повторной установки связи нажмите «Зарегистрироваться в СБП», и VirtualPos получит прежний регистрационный номер.
Права доступа
console.organisationbankaccount.update | Добавление счёта, регистрация юридического лица в СБП, отключение связи с банком |
console.organisations.update | Выбор счёта в полях «Банк для СБП» и «Банк для интернет-эквайринга» |
console.orders.update | Кнопка «Ссылка на оплату» в заказе |
Частые ошибки
| Сообщение или ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Не удалось сформировать ссылку для получения полномочий в банке | Облако не получило от банка адрес страницы подтверждения | Повторите позже. Если ошибка не уходит, обратитесь в службу поддержки |
| Подтверждение доступа к банковским данным не получено | Вы вернулись из банка, не подтвердив разрешения | Нажмите «Установить связь» ещё раз и подтвердите доступ |
| Не удалось обработать ответ банка | Банк не выдал доступ по полученному подтверждению | Повторите установку связи с начала |
| Не удалось связать банковский аккаунт с юридическим лицом в системе | В личном кабинете банка нет организации с действующим рублёвым расчётным счётом | Проверьте счёт в банке. Счета физических лиц не подключаются |
| Не удалось зарегистрировать организацию в СБП | Банк отклонил данные формы | Проверьте ОГРН, ИНН, индекс и код региона и отправьте форму ещё раз |
| Для компании […] не настроен обмен с банком или он не поддерживает СБП | У организации не выбран «Банк для СБП» | Выберите счёт в карточке организации — см. Назначение счёта |
| Не удалось зарегистрировать точку продаж в СБП | Банк отклонил данные формы или организация не зарегистрирована в СБП | Проверьте статус юридического лица в карточке счёта и поля формы: название до 35 символов, телефон только цифрами, МСС из четырёх цифр |
| Точка продаж уже была зарегистрирована в СБП, но идентифицировать ее регистрационный номер не удалось. | В банке точка продаж записана с другим названием или кодом МСС | Укажите в форме то же название и МСС, что в личном кабинете банка |
| Невозможно сформировать QR-код для оплаты, т.к. организация […] не зарегистрирована в СБП | Юридическое лицо не прошло регистрацию | Нажмите «Зарегистрироваться в СБП» в карточке счёта |
| Невозможно сформировать QR-код для оплаты, т.к. точка продаж […] не зарегистрирована в СБП | Точка продаж кассы не зарегистрирована | Зарегистрируйте её по ссылке в списке касс организации |
| Ошибка при получении ссылки на оплату: Для указанной в заказе точки продаж не задан код продавца в СБП (sbp_merchant_id) | Точка выдачи заказа не зарегистрирована в СБП | Зарегистрируйте точку продаж в СБП |
| Ошибка при получении ссылки на оплату: Не удалось сгенерировать QR-код для оплаты | Банк не выдал платёжную ссылку | Проверьте связь с банком проверкой «протестировать» в карточке кассы этой организации |
| В списке «Банк для СБП» нет счёта в Точка Банке | У счёта не установлена связь с банком | Выполните установку связи |
Остальные сообщения кассы при оплате и возврате — в статье Оплата по QR-коду.