Ограничения на время продажи
Запрет продавать товары выбранной категории в определённые часы. Ограничение задаётся для точки продаж, а соблюдает его касса: в запрещённое время товар не добавляется в чек.
Общее описание
Ограничение связывает три вещи: точку продаж, категорию товаров и разрешённые часы. Пока время на кассе входит в разрешённый интервал, товары категории продаются как обычно. Вне интервала касса отказывается добавить такой товар в чек и показывает сообщение «Ограничение по времени».
Пример: алкоголь. Во многих регионах России продажа алкоголя законодательно запрещена после 23:00 и до 8:00. Чтобы кассир не пробил такой товар ночью по ошибке, добавьте для категории с алкоголем ограничение «Только с 08:00 до 23:00». Региональные правила бывают строже — уточните часы, которые действуют в вашем регионе.
- Категория Товары, на которые действует запрет, должны относиться к одной категории — например, «Алкогольные напитки».
- Ограничение В карточке точки продаж категории назначают разрешённые часы продажи.
- Касса Касса получает ограничение при обмене данными и проверяет время при каждом добавлении товара в чек.
Как добавить ограничение
- Откройте Точки продаж и кассы → Точки продаж и нажмите на точку продаж.
- В блоке «Ограничения на время продажи» в правой части карточки нажмите «Добавить ограничение».
- Выберите категорию товаров.
- В поле «Время ограничения» выберите разрешённые часы.
- Нажмите «Сохранить». Ограничение появится в блоке: категория и её разрешённые часы.
- Перезагрузите кассы точки продаж клавишей F5, чтобы они получили новое правило.
| Точка продаж | Точка, для которой создаётся ограничение. Подставляется автоматически и не меняется |
| Категория | Категория товаров из справочника Товары и цены → Категории товаров. В списке — только категории, для которых в этой точке ещё нет ограничения |
| Время ограничения | Часы, в которые продажа разрешена: «Только с 08:00 до 23:00», «Только с 10:00 до 21:00», «Только с 11:00 до 21:00» или «Только с 11:00 до 22:00» |
Ограничение действует только в той точке продаж, где оно добавлено. Если магазинов несколько, добавьте его в каждом.
Чтобы снять ограничение, нажмите значок корзины в его строке и подтвердите удаление. Изменить часы у существующего ограничения нельзя: удалите его и добавьте заново.
Как работает ограничение
| Часы | Ограничение «Только с 08:00 до 23:00» разрешает продажу с 8:00 и до 22:59 включительно. Ровно в 23:00 продажа прекращается |
| Чьё время | Касса сверяется с часами компьютера, на котором она запущена. Следите, чтобы дата, время и часовой пояс на нём были верными |
| Какие товары | Проверяется категория, указанная в карточке товара. Товар из другой категории под ограничение не попадает |
| Дни недели | Готовые ограничения действуют одинаково в будни и в выходные |
| Что видит кассир | При попытке добавить товар в чек — сообщение «Ограничение по времени». Остальные товары продаются как обычно |
Проверьте категории товаров. Ограничение сработает, только если у товара в карточке указана именно та категория, для которой оно создано. Назначить категорию сразу многим товарам можно массовым изменением.
Если нужных часов нет в списке «Время ограничения», обратитесь в службу поддержки.
Права доступа
Частые ошибки
| Ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Привязка к такой категории уже существует | Для этой категории в точке продаж уже есть ограничение | Удалите прежнее ограничение и добавьте новое |
| Вместо кнопки — надпись «Вы добавили все ограничения для этого пункта.» | Ограничения заданы для всех категорий товаров | Чтобы изменить часы, удалите ограничение категории и добавьте заново |
| Касса продаёт товар в запрещённое время | Касса ещё не получила ограничение, у товара другая категория или на компьютере кассы неверное время | Перезагрузите кассу (F5), проверьте категорию в карточке товара и часы компьютера |
| «Ограничение по времени» в разрешённые часы | На компьютере кассы неверные время или часовой пояс | Исправьте время на компьютере и перезагрузите кассу |
| Ограничение не действует в другом магазине | Ограничение задаётся отдельно для каждой точки продаж | Добавьте его в карточке каждой точки |