Точки продаж и склады
Справочник магазинов и складов компании: адрес и режим работы, юридическое лицо, прайс-листы и правила продажи, которые действуют на всех кассах точки.
Общее описание
Точка продаж — это магазин и одновременно склад. Отдельного справочника складов нет: чтобы завести склад, создайте точку продаж.
К точке продаж привязано всё, что происходит в магазине:
| Остатки | Товар хранится на складе точки продаж. Поступления, перемещения, списания и инвентаризации оформляются по точке продаж — см. Товарные запасы |
| Цены | У точки есть основной прайс-лист и дополнительные — из них касса берёт цены, см. Прайс-листы |
| Кассы | Кассовые места создаются в точке продаж и работают с её остатками и ценами |
| Деньги | У каждой точки одна главная касса (сейф). Она создаётся вместе с точкой продаж — см. Как устроен учёт денег |
| Доступ | Сотруднику назначают точки продаж, с которыми он работает |
Склад без торгового зала — распределительный центр, склад интернет-магазина — заводится так же: это точка продаж, на которой не запускают кассы.
Список точек продаж
Откройте Точки продаж и кассы → Точки продаж.
| Номер | Номер торговой точки |
| Активна | «Да» или «Отключена». По умолчанию список показывает только активные точки |
| Название | Название точки продаж |
| Территория | Территория, к которой относится точка |
| Адрес | Адрес магазина |
| Основное юр. лицо | Юридическое лицо точки продаж |
Поля под заголовками — фильтры. Действия → Настроить колонки… добавляет колонку «Показывать в интернет-витрине». Нажмите на строку, чтобы открыть карточку; значки в конце строки — изменение и удаление.
Как добавить точку продаж
- Нажмите «Добавить» над списком.
- В блоке «Общая информация» укажите название и основное юридическое лицо.
- В блоке «Расположение» выберите территорию и введите адрес.
- В блоке «Прайслисты» выберите прайс-лист по умолчанию.
- Нажмите «Сохранить».
Обязательные поля отмечены звёздочкой: название, активность, показ в интернет-витрине, территория, адрес и прайс-лист по умолчанию.
Общая информация
| Название | Название точки продаж. Должно быть уникальным и не может содержать два двоеточия подряд (::) |
| Активна | «Да» или «Отключена». Отключайте точки, которые закрылись: они исчезают из списка по умолчанию, но сохраняют всю историю |
| Основное юр. лицо | Организация точки продаж. Её реквизиты подставляются в инкассацию и документы, через её банковский счёт идёт оплата заказов онлайн |
| Номер торговой точки | Внутренний номер магазина |
| Телефон | Телефон магазина |
| Время начала работы, Время окончания работы | Режим работы. У новой точки — с 09:00 до 21:00 |
| Работает круглосуточно | Отметьте вместо времени работы — поля времени скроются |
| Показывать в интернет-витрине | «Показывать точку продаж» или «Скрыть точку продаж». Скрытая точка не видна покупателям и не предлагается как пункт выдачи в заказах покупателей |
| Директор магазина | Сотрудник — руководитель точки |
Расположение
| Территория | Город или район из справочника территорий. Ссылка «добавить…» открывает создание территории |
| Адрес | Адрес магазина. Печатается в документах и показывается покупателям |
| Широта точки продаж, Долгота точки продаж | Координаты для карты. Заполняются автоматически по мере ввода адреса; метку на карте под полями можно передвинуть мышью |
Параметры
| Продажа товара «в минус» | «Разрешить» — касса продаёт товар, даже если по учёту его нет на остатке. «Запретить» — касса не даст добавить в чек больше, чем есть |
| Товары без указанной ставки НДС | «Разрешены к продаже» или «Запрещены к продаже». При запрете касса не продаст товар, в карточке которого не задана ставка НДС |
Прайслисты
| Прайслист по умолчанию | Основной прайс-лист точки: по нему касса определяет цену. Ссылка «добавить…» открывает создание прайс-листа |
| Дополнительные прайслисты | Прайс-листы, которые кассир может выбрать вручную |
Подробнее о ценах точки продаж — в статье Прайс-листы.
Перезагрузите кассы после изменений. Правила продажи и прайс-листы касса получает при запуске и обмене данными. Изменив их, попросите кассиров обновить страницу кассы клавишей F5.
Карточка точки продаж
Вкладки карточки:
| Общие сведения | Основные данные точки продаж и дополнительные блоки |
| Главная касса (сейф) | Остаток и операции сейфа — см. Главная касса (сейф) |
| Инкассация | Сдача наличных в банк — см. Инкассация |
| Кассовая книга | Листы кассовой книги по дням — см. Кассовая книга |
| Счетчики посетителей | Данные о количестве посетителей. Обычно их передаёт оборудование через API |
В блоке «Основные данные» — значения полей формы, ID точки продаж (он нужен для API и при обращении в службу поддержки) и карта. Строка «Информация о записи» → «Показать» раскрывает, кто и когда создал и изменил запись. Кнопка «Изменить» под блоком открывает форму.
Ограничения на время продажи
Блок запрещает продавать товары выбранной категории в определённые часы — например, алкоголь ночью. Как добавить ограничение и как оно работает на кассе, описано в статье Ограничения на время продажи.
Отзывы и отказы
| Отзыв о точке продаж | Ссылка и QR-код, по которым покупатель оставляет отзыв о магазине, — см. Отзывы клиентов |
| Отказы покупателям | Последние случаи, когда покупатель спросил товар, а его не было, — см. Отказы и заказ отсутствующего товара |
Удаление
Точку продаж можно удалить, пока у неё нет остатков, прайс-листов и кассовых мест. Иначе появится одно из сообщений:
- «Невозможно удалить точку продаж! Для данной точки продаж есть связанные записи о товарах, удалите их или перенесите в другую точку продаж.»
- «Невозможно удалить точку продаж! Для данной точки продаж есть прайс-листы, удалите их или перенесите в другую точку продаж.»
- «Невозможно удалить точку продаж! Для данной точки продаж есть фискальные регистраторы, удалите их или перенесите в другую точку продаж.»
Закрывшийся магазин не удаляйте, а отключайте: выберите в поле «Активна» значение «Отключена». История продаж и документов сохранится.
Права доступа
console.warehouses.manage | Пункт меню и список точек продаж |
console.warehouses.view | Просмотр карточки |
console.warehouses.create | Кнопка «Добавить» |
console.warehouses.update | Изменение точки продаж и ограничений на время продажи |
console.warehouses.delete | Удаление |
Права на вкладки сейфа, инкассации и кассовой книги перечислены в статьях раздела Денежные средства.
Частые ошибки
| Ситуация | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Спец. символы в названии недопустимы «::»(двойное двоеточие) | В названии два двоеточия подряд | Уберите их из названия |
| При сохранении появляется сообщение, что название уже занято | Точка продаж с таким названием уже есть, в том числе отключённая | Задайте другое название |
| Невозможно удалить точку продаж! … | У точки есть остатки, прайс-листы или кассы | Отключите точку вместо удаления |
| Точки нет в списке | Список по умолчанию показывает только активные | Выберите в фильтре «Активна» значение «Отключена» |
| Касса не продаёт товар, которого нет на остатке | В точке продаж запрещена продажа «в минус» | Оприходуйте товар или разрешите продажу «в минус» |
| Касса не продаёт товар без ставки НДС | В точке продаж такие товары запрещены к продаже | Укажите ставку НДС в карточке товара или разрешите продажу |