Возвраты поставщикам
Документ, которым оформляется возврат товара поставщику: брак, пересорт, излишек, истёкший срок. После проведения товар списывается с остатков склада, а поставщику можно отправить УПД через ЭДО.
Общее описание
- Создание Укажите склад, поставщика и тип возврата.
- Товары Добавьте товары поиском, подбором или загрузкой из файла. Для маркированных товаров укажите марки.
- Проведение Нажмите «Провести» — товар спишется со склада.
- Документы Распечатайте документ или отправьте поставщику УПД через ЭДО.
Черновик → Проведён
Список возвратов
Откройте Закупки → Возвраты поставщикам. Документы показываются карточками или таблицей — вид переключается кнопками над списком и запоминается. Кнопка «Поиск» открывает фильтры, шестерёнка — настройку колонок и карточки.

Как создать возврат
Нажмите «Добавить возврат» и заполните форму:
| Номер документа | Необязательно. Если оставить пустым, номер сформируется автоматически: ВЗ-0001, ВЗ-0002… |
| Дата возврата | По умолчанию — сегодня |
| Склад возврата | Склад, с которого уходит товар |
| Поставщик | Кому возвращается товар |
| Тип возврата | «Возврат товаров» или «Возврат материальных ценностей» |
| Комментарий | Произвольный текст |
| Дополнительные поля | Пользовательские поля документа, если они настроены |
Нажмите «Создать» — откроется карточка возврата в статусе Черновик. Поля шапки черновика можно менять прямо в карточке.

Возврат можно создать и на основе других документов:
- копия — в карточке возврата «Создать на основе» → «Возврат (создать копию)»;
- по заказу поставщику — на странице заказа «Действия» → «Создать Возврат Поставщику» (Заказы поставщикам). Возврат связывается с заказом, связь видна в блоке «Связанные документы».
Как добавить товары
Добавлять и менять строки можно только в черновике:
- поиск в строке «Добавить товар» под таблицей;
- «Подобрать товары…» — окно подбора с каталогом и сканером, в том числе камерой;
- «Загрузить из файла» — список товаров из файла или вставка из Excel.

Нажмите на строку, чтобы открыть её окно:
| Количество | Сколько вернуть |
| Цена | Цена возврата. По умолчанию — себестоимость товарного остатка |
| Ставка НДС, Итого | НДС и сумма строки |
| Товарный остаток | Партия на складе: характеристика, себестоимость, сроки. От выбора зависит, какой остаток спишется |
| Марки | Коды маркировки возвращаемых упаковок. Они попадут в УПД для поставщика |
Меню ⋮ строки: «Перейти в карточку товара», «Перейти в товарный остаток», удаление позиции.
Как провести возврат
Нажмите «Провести». Товары спишутся с остатков склада, документ станет недоступен для изменений.
| «Провести» | Проведён |
Товар списывается со склада возврата. Если товара не хватает, документ не проводится: «Товара недостаточно…». Требует права console.returns.accepting. |
|
| «Отменить проведение» | Черновик |
Остатки восстанавливаются, документ снова можно менять. Требует права console.returns.accepting. |
|

Документы по возврату

- «Печать» — печатные формы возврата, настроенные в системе.
- «Выгрузить» → «в Excel» — строки возврата в таблицу.
- «Выгрузить» → «Создать документ ЭДО» — УПД поставщику через ЭДО: подписать и отправить сразу или сохранить черновик. Подробно — Отправка УПД поставщику.
- «Выгрузить» → «в формате ЭДО (XML)» — скачать файл УПД, если поставщик не подключён к вашему оператору ЭДО.
В реквизитах возврата строка «ЭДО» показывает статус документа ЭДО и ссылку на него.
Связанные документы
Под таблицей строк — блок «Связанные документы»: заказ поставщику или поступление, на основании которых создан возврат, и документ ЭДО. Нажмите на документ, чтобы открыть его.
Статусы возврата
| Статус | Код | Остатки | Что можно делать |
|---|---|---|---|
| Черновик | draft | Не изменены | Изменить шапку и строки, провести, удалить |
| Проведён | accept | Товар списан | Отменить проведение, печать, выгрузка, документ ЭДО |
Удалить можно только черновик.
Права доступа
console.returns.manage | Раздел и список возвратов |
console.returns.view | Просмотр возврата |
console.returns.create | Создание возврата и копии |
console.returns.update | Изменение черновика |
console.returns.delete | Удаление черновика |
console.returns.accepting | Проведение и отмена проведения |
console.edo.update | Документ ЭДО по возврату |
Частые ошибки
| Сообщение | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Товара недостаточно. … Всего в наличии: …, в резерве: …, к списанию: … | На складе меньше товара, чем в строке | Уменьшите количество или выберите другой товарный остаток |
| Нельзя редактировать проведённый возврат | Меняют проведённый документ | Отмените проведение |
| Нельзя удалить проведённый возврат | Удаляют проведённый документ | Отмените проведение, затем удалите |
| Нельзя провести возврат поставщику, который уже проведён | Документ уже проведён другим пользователем | Обновите страницу |
| У поставщика не указан ИНН | Создают документ ЭДО без ИНН поставщика | Заполните ИНН в карточке поставщика |
Старый интерфейс
Прежний раздел пока доступен в меню Закупки → Возвраты поставщикам (устаревшее). В нём же пока создаётся возврат по поступлению из старого интерфейса поступлений.