Это старая версия документа!
Рабочее место кассира
Касса VirtualPos — рабочее место продавца: продажа и возврат товаров, приём оплаты, внесение и выплата наличных, закрытие смены. Касса открывается в браузере и продолжает работать, когда пропадает интернет.
Общее описание
Касса запускается в браузере Google Chrome по адресу https://[компания].myvirtualpos.ru/pos. Отдельную программу устанавливать не нужно. При первом запуске касса загружает из облака товары, цены, остатки, акции и настройки и сохраняет их на компьютере — дальше она работает с этой копией и обменивается с облаком только изменениями.
- Вход Кассир вводит логин и пароль или считывает свой штрихкод. Подробнее — Вход в кассу.
- Продажа Товары добавляются в чек сканером или поиском, покупатель платит наличными, картой или по QR-коду. Подробнее — Продажа и Оплата чека.
- Передача в облако Чек сразу отправляется в облако. Если связи нет, он ждёт в очереди и уходит, когда связь появится. Подробнее — Работа без интернета.
- Закрытие смены В конце дня кассир пересчитывает наличные, сверяет итоги и закрывает смену. Подробнее — Смена и отчёты.
Что нужно для работы
- Компьютер, ноутбук или планшет с Windows, Linux или macOS.
- Браузер Google Chrome. В другом браузере касса покажет предупреждение «Касса не может работать на данном браузере».
- Интернет — для первого запуска и для обмена с облаком. Продавать можно и без него.
- По желанию — фискальный регистратор, сканер штрихкодов, банковский терминал, весы, дисплей покупателя. Как их подключить, описано в разделе Торговое оборудование.
Перед первой продажей кассу нужно один раз привязать к точке продаж — см. Настройка рабочего места.
Главный экран
| Верхняя панель | Прайс-лист, заказы покупателей, связь с облаком, оборудование, деньги в кассе и меню пользователя |
| Левое меню | Кассовые операции (возврат, внесение, выплата, отчёт, закрытие смены), работа с клиентами и раздел «Управление» |
| Строка поиска | Сюда попадает штрихкод со сканера; здесь же товар ищут по названию или артикулу — см. Поиск товара |
| Чек | Товары текущей покупки: название, цена, количество, скидка, сумма. Активная строка подсвечена зелёным |
| Итого | Сумма без скидки, скидка, сумма к оплате и кнопка «Печать чека» |
| Нижние вкладки | Сведения о выбранном товаре: допродажи, описание и штрихкоды, серии и сроки годности |
| e-Копилка | Баллы, которые кассир заработал за продажи, — см. E-копилка. Мгновенное вознаграждение продавцу за товар |
Кнопка с папкой слева от строки поиска открывает плитки товаров по группам.
Верхняя панель
Прайс-лист
На панели показано название прайс-листа, по которому сейчас идут продажи, и дата его обновления. Нажмите на него, чтобы выбрать другой прайс-лист.
Сменить прайс-лист можно, только пока чек пуст. Как назначить прайс-листы точке продаж, описано в статье Прайс-листы.
Заказы покупателей
Значок с коробкой показывает, есть ли в точке продаж новые заказы и заказы, готовые к выдаче. Работа с ними описана в статье Заказы покупателей на кассе.
Связь с облаком
Зелёный значок облака — связь есть, красный — касса работает автономно. В меню видно, сколько чеков ждут отправки и когда касса последний раз обменивалась данными с облаком.
Ссылка «Просмотреть полный отчет» открывает продажи кассы в панели управления. Подробнее об автономной работе — в статье Работа без интернета.
Оборудование
Значок принтера показывает связь с фискальным регистратором и дисплеем покупателя. Если с устройством что-то не так, значок становится красным. Нажмите на строку устройства в меню, чтобы проверить его: касса выполнит тест и покажет результат.
Деньги в кассе
На панели показана выручка за смену. В меню — подробности:
| Выручка наличными | Продажи за наличные за вычетом возвратов |
| Сумма в кассе | Наличные в денежном ящике с учётом внесений и выплат |
| Сумма по терминалу | Оплаты банковскими картами |
| Сумма по СБП | Оплаты по QR-коду |
| Движение денежных средств | Открывает в панели управления список операций кассы |
Меню пользователя
Справа показано имя кассира, который сейчас работает.
| Панель управления | Переход в панель управления. Право pos.manage.gotoconsole |
| Сбросить данные кассы | Удаляет сохранённые на компьютере справочники и загружает их из облака заново. Не работает, пока в очереди есть неотправленные чеки. Право pos.manage.resetdata |
| Полноэкранный режим | Разворачивает кассу на весь экран. Право pos.manage.fullscreen |
| Экран покупателя | Открывает окно для второго монитора, на котором покупатель видит чек и QR-код для оплаты. Право pos.manage.infodisplay |
| Войти под новым пользователем | Смена кассира без перезагрузки кассы — см. Смена кассира |
| Завершить сеанс | Выход из кассы |
| Версия | Код версии кассы. Его удобно сообщать службе поддержки |
Левое меню
| Возврат по чеку | Возврат товара покупателем |
| Выплата из кассы, Внести наличные в кассу | Внесение и выплата наличных |
| Печать отчета без гашения | X-отчёт — см. Смена и отчёты |
| Закрыть смену | Закрытие смены со сверкой итогов |
| Найти клиента (F3), Новый клиент/карта (F2) | Поиск клиента и выдача дисконтной карты — см. Дисконтные карты |
| Управление → Скидки и акции | Список акций, действующих на кассе, — см. Скидки и акции |
| Управление → Продажи | История продаж |
| Управление → Заказы покупателей | Заказы покупателей на кассе |
| Управление → Управление товарами | Управление товарами на кассе |
| Управление → Настройка оборудования, Настройка точки продаж | Настройка рабочего места |
| Управление → Локальный модуль ЧЗ | Настройка проверки кодов маркировки — см. Локальный модуль «Честного знака» |
Набор пунктов зависит от прав пользователя и от включённых кассовых плагинов: пункт, на который у кассира нет права, в меню не показывается. Все права перечислены в статье Права кассира.
Режимы печати чеков
Тип устройства выбирается в окне Управление → Настройка оборудования, в поле «Тип фискального рег-ра».
- Тип фискального рег-ра Фискальный регистратор Чек печатается и фискализируется на подключённом устройстве. На компьютере должны быть установлены драйвер устройства и служба VirtualPos Hardware Bridge.
- Тип фискального рег-ра Товарные чеки Устройство не подключено. Касса регистрирует продажу, а кассир при необходимости печатает товарный чек на обычном принтере. Так касса работает сразу после регистрации рабочего места.
Демо-режим. Если касса не смогла связаться с фискальным регистратором, она предложит продолжить в демо-режиме. В нём можно попробовать интерфейс, но продажи не отправляются в облако. Для настоящей работы нажмите «Попробовать еще раз» или исправьте настройки оборудования.
Обновление кассы
Когда выходит новая версия, на верхней панели появляется метка «Обновите кассу». Закончите текущий чек и нажмите на неё — страница перезагрузится. Если обновление обязательное, касса покажет окно «Требуется обновление страницы» с кнопкой «Обновить» и не даст продолжить работу, пока вы его не выполните.